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F - FAQ
La connexion à la caméra est
impossible depuis Internet 3G/4G
mais fonctionne depuis le réseau
local.
L'image est de mauvaise qualité
ou saccadée.
La détection de mouvement se
déclenche de manière
intempestive.
Je ne reçois pas de Push lors
d'une détection de mouvement.
Ma carte SD n'est pas reconnue
ou je n'ai pas d'enregistrements.
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FR
Problème configuration réseau.
Réglages vidéo inappropriés.
Débit
insuffisant
connexion Internet du smart-
phone / tablette ou de votre
domicile.
Réglages vidéo inappropriés.
Réglages détection de mouve-
ment inappropriés.
Réglages détection de mouve-
ment inappropriés.
L'application n'est pas autori-
sée à envoyer des push.
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m
o
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w .
w
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Vérifier le format de la carte SD. La carte SD doit être formatée en
Vérifier la taille de la carte SD.
Vérifier que la carte soit bien
insérée.
Vérifier que la détection de
mouvement soit bien activée.
CAMÉRA IP WIFI 1080P HD
Contrôlez les réglages de votre
installation (box, routeur, pare-
feu).
Contrôlez les réglages vidéo et
baissez le curseur de qualité si
nécessaire depuis une connexion
en réseau local.
sur
la
Assurer vous de disposer d'une
bande
passante
1Mbits/s (envoi et réception) pour
l'affichage en qualité minimale
et 2Mbits/s (envoi réception) pour
qualité HD maximale.
Contrôlez les réglages vidéo et
baissez / augmentez la qualité si
nécessaire.
Diminuez la sensibilité de la
détection.
Déplacez la caméra.
Veuillez vérifier la configuration
de la caméra, activation push sur
alerte et sensibilité de détection.
Veuillez contrôler les droits de vos
applications dans les paramètres
de confidentialité sous iOS ou
paramètres d'applications sous
Android.
FAT 32.
La capacité maximale de la carte
ne doit pas excéder 32Go.
Retirez puis remettez la carte SD.
Poussez la carte SD jusqu'à en-
tendre un clic.
Dans les réglages de la caméra,
rendez vous dans Alarme.
supérieur
à
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