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Si on ne peut pas résoudre un problème
Service à la clientèle (États-Unis)
Si on ne peut résoudre le problème après avoir consulté l'information au présent chapitre,
prendre contact avec le Centre de service après-vente Canon au 1-800-828-4040 de 9 h
à 20 h HNE, du lundi au vendredi et de 10 h à 20 h le samedi. Une assistance en direct, 24
heures sur 24, est aussi disponible au site Web
http://www.canontechsupport.com/
Service à la clientèle (Canada)
Canon Canada Inc. offre à ses clients une gamme complète d'options de soutien technique* :
–
Pour un dépannage pas-à-pas, un soutien technique par courriel, les derniers pilotes ou
les téléchargements de documents ainsi que des réponses aux questions fréquemment
posées, visiter le site
http://www.canon.ca/
–
Soutien technique gratuit au 1-800-652-2666, de 9 h à 20 h HNE, du lundi au vendredi
(sauf les jours fériés) pour les produits encore sous garantie.
–
Visiter le site
http://www.canon.ca/ ou appeler au 1-800-652-2666 pour obtenir l'emplacement du
centre de service après-vente autorisé le plus près.
–
Si le problème ne peut être corrigé en utilisant l'une des options susmentionnées de
soutien technique, des options de réparation sont disponibles au moment de votre appel
au numéro du soutien technique déjà mentionné ou par le biais du site Web à http://
www.canon.ca/
*
Les détails du programme de soutien sont sujets à changement sans préavis.
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