Table des Matières
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12. Résolution de problèmes
12.1. Thermostat
Reportez-vous au chapitre
12.2. Unité de ventilation
Description
L'unité de ventilation ne réagit
pas aux commandes via l'app
Spider.
12.3. Passerelle
Description
Voyant LED jaune clignotant sur
la passerelle.
Voyant LED jaune sur la
passerelle.
Vous ne parvenez pas à établir la
connexion.
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Résolution de problèmes dans le manuel de l' Base Spider.
Cause
La passerelle n'est pas raccordée
à l'unité de ventilation.
Cause
La passerelle n'est pas raccordée
à Internet.
La passerelle n'est pas raccordée
au Spider web.
La communication Internet ne
fonctionne pas.
La passerelle est défectueuse.
Solution
Enregistrez la passerelle sur l'unité
●
de ventilation.
Solution
Vérifiez si votre connexion Internet
●
est active.
Vérifiez la connexion entre la
●
passerelle et votre modem Internet
ou votre routeur.
Vérifiez la connexion entre la
●
passerelle et votre modem Internet
ou votre routeur.
Spider web ne fonctionne pas.
●
Attendez que le site web soit rétabli.
Vérifiez si votre connexion Internet
●
est active.
Si vous ne parvenez pas à remédier
●
vous-même à l'erreur ou à la
défaillance, contactez votre
installateur ou la société d'entretien.
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