Garantía Y Atención Al Cliente - Duux DECT Guide De L'utilisateur

7 garantía y atención al cliente
Registre la garantía en www.duux.com/register
El vigilabebés Duux DECT tiene una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra.
Durante este periodo, se garantiza la reparación de fallos debidos a defectos de material y
fabricación. Dichos fallos serán evaluados por el distribuidor del país en cuestión.
En caso de fallo, en primer lugar consulte el manual de usuario y las preguntas más
frecuentes online (que se actualizan con frecuencia en www.duux.com). Si no se ofrece
solución, póngase en contacto con el punto de venta. Si éste no puede reparar el fallo, se
pondrá en contacto con el servicio de atención al cliente de Duux.
Periodo de garantía
El periodo de garantía no se ampliará, aun cuando se estén realizando reparaciones.

La garantía otorga el derecho de reparación del dispositivo, pero no de cambio o

devolución del mismo.
 La obligación de Duux conforme a esta garantía se limita a la reparación o sustitución
de componentes defectuosos según se estime necesario y en función de la cobertura
de la misma.
 Duux se reserva el derecho a mejorar el diseño de cualquier producto sin que ello
suponga obligación alguna con respecto a la modificación de productos fabricados con
anterioridad.
 Solo se podrá reclamar la garantía previa presentación a Duux del recibo de compra
original junto con el dispositivo defectuoso. El registro de la garantía debe ser anterior
a la reclamación.
148
La garantía no será válida en las siguientes circunstancias:
S i se han realizado modificaciones o reparaciones sin el permiso previo por escrito de

Duux o el vendedor.
D esgaste normal o daño debido a accidente, negligencia, falta de mantenimiento, uso

fraudulento, uso indebido o uso de accesorios y componentes no fabricados por Duux,
así como componentes modificados o desmontados.
D efectos causados por un empleo o mantenimiento distinto al indicado en el manual

de usuario.
Importante:
E ste periodo de garantía comienza a partir de la fecha de compra del vigilabebés y se
  
valida al registrarse online en www.duux.com.
   E n caso de desacuerdo con respecto a la garantía, Duux se reserva el derecho a tomar
la decisión final al respecto de la misma.
149