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6.8 Diagnostics
L'état du convertisseur est affiché dans le menu "Diagnostics". Les erreurs sont indiquées par le
préfixe "E" et leur numéro d'identification ; de la même façon, le préfixe "W" est utilisé pour les
avertissements. Pour obtenir une liste complète des messages d'erreur et d'avertissement, voir le
§ 6.8.5.
Assistance technique au dépannage
En cas de problème de fonctionnement de l'appareil, pour quelque raison que
i
ce soit, il est possible de contacter l'assistance technique à l'adresse
http://www.itron.com/na/contact/support-request
Pour vous aider à trouver une solution au problème, nous vous
recommandons de fournir autant d'informations que possible sur votre
appareil et ses raccordements aux appareils connexes à proximité. Il nous
sera plus facile d'effectuer un diagnostic et de résoudre le problème si vous
nous envoyez un fichier de diagnostic *.dt_all obtenu de l'appareil via le
logiciel PC [20].
6.8.1
État actuel
Ce menu affiche l'état actuel de l'appareil. Appuyez sur la touche « flèche de droite » pour afficher
successivement tous les avertissements et erreurs actuels du convertisseur.
6.8.2
État récapitulatif
L'état récapitulatif est utilisé pour surveiller l'apparition d'états d'erreur actifs (bits d'état des
appareils individuels) depuis la dernière réinitialisation de l'état récapitulatif. Cela signifie
également que les états de l'appareil qui ont été supprimés par l'opérateur, ou qui ont disparu au
fil du temps (généralement, par exemple, dépassement de la limite de pression, etc.), sont
enregistrés dans la mémoire.
Ces informations sont également affichées sous la forme d'une icône (voir § 6.2) de l'écran
d'accueil.
Fig. 36 Exemple d'affichage d'un état récapitulatif
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