Table des Matières
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INTRODUCTION
1.1 Conditions de garantie
Calux S.r.l garantit ses produits contre tout défaut de ma-
tériau et de fabrication qu'elle a elle-même contrôlé, sur
tout le territoire national. La facture ou le ticket de caisse
doit être conservé(e) jusqu'à la date d'échéance. Il/elle
devra être présenté(e) toutes les fois qu'une intervention
technique est nécessaire. Si l'utilisateur n'est pas en me-
sure de le/la présenter, il perdra tout droit à la garantie.
La garantie prend effet à compter de la date d'achat repor-
tée sur la facture ou sur le ticket de caisse, et elle est va-
lable, toujours à compter de la date d'achat, pour les
produits de la marque Calux, pendant une période de:
5 ans pour les échangeurs
2 ans pour les composants.
Les réparations ou les remplacements sous garantie de
parties ou de produits peuvent être effectué(e)s, selon le
bon jugement de CALUX S.r.l., soit chez l'utilisateur soit
dans son usine, les frais de transport étant à la charge de
ce dernier. À part la réparation ou le remplacement su-
smentionné, l'utilisateur ne pourra prétendre aucun dé-
dommagement de quelque nature que ce soit. Les parties
ou les produits retournés en garantie restent la propriété
de Calux S.r.l. à laquelle ils doivent être expédiés à la
charge et aux frais de l'utilisateur. L'intervention d'assi-
stance technique hors garantie comporte le droit fixe d'ap-
pel, les frais relatifs à la main-d'œuvre et aux matériels
nécessaires à la réparation, selon le catalogue des prix
des pièces de rechange en vigueur.
Sont exclus de la garantie :
1. Dommages dus au transport (éraflures, bosses et sim-
ilaires);
2. Dommages dus à une installation incorrecte du produit
ou à des vices dérivant d'un système insuffisant ou in-
approprié d'évacuation des fumées, électrique, hy-
draulique, d'alimentation ou d'altérations dérivant de
conditions environnementales, climatiques ou d'autre
nature;
3. Avaries dérivant de l'incurie, de la négligence, de
l'altération, de l'incapacité d'utilisation ou de répara-
tions effectuées par un personnel non autorisé;
4. Éléments en céramique, verre, laiton, bois, poignées,
boutons, joints, tuyauterie extérieure et tous les acces-
soires éventuels;
5. Éléments traités par bain galvanique, éléments peints
sujets à l'usure du feu;
6. Différences liées aux caractéristiques naturelles et
physiques des matériaux utilisés (éventuelles nuances
de couleur de la céramique);
7. Installation et réglage des appareils;
8. Avis/Conseils relatifs à l'installation et vérifications de
complaisance;
9. Entretien tel que le nettoyage des filtres, des buses,
des brûleurs, des échangeurs de chaleur et des circu-
lateurs;
10. Tout ce qui est considéré comme usure normale.
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FR NÇ IS
La remise en état de l'appareil sera effectuée dans les li-
mites de temps compatibles avec les exigences d'organi-
sation de Calux S.r.l., sur demande de l'utilisateur au:
Service Technique d'Assistance Clients
Tél. +39 0775 - 779822
Fax +39 0775 - 779823
Le Service Technique est à l'entière disposition des clients
du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à
17h00.
Les réparations ou les remplacements effectué(e)s sous
garantie ne donnent lieu ni au prolongement ni au renou-
vellement de celle-ci. Tout vice éventuel de l'appareil doit
être signalé par lettre recommandée avec accusé de ré-
ception à Calux S.r.l. dans les deux mois qui suivent la
date de la découverte. Personne n'est autorisé à modifier
les termes et les conditions de garantie ou d'en délivrer
d'autres, orales ou écrites, hormis Calux S.r.l. La Société
décline toute responsabilité en cas de dommages subis
par les personnes ou les choses suite à une avarie ou à
une suspension forcée de l'utilisation de l'appareil. En cas
de litige, le tribunal compétent est celui de Rome. Calux
S.r.l. se réserve le droit d'apporter, à tout moment et selon
son bon jugement, toutes les modifications qu'elle jugera
utiles ou nécessaires pour les données et les caractéristi-
ques techniques de ses produits, sans que cela n'interfère
avec les conditions générales décrites ci-dessus.
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