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Sintomo
L'audio è instabile durante
la riproduzione di musica
o video sul dispositivo
mobile tramite Bluetooth.
L'audio è instabile quando
l'altoparlante è connesso
tramite Wi-Fi in modalità
Audio Group o Stereo.
L'altoparlante perde
la connessione o
rimane disconnesso a
intermittenza quando
viene utilizzato in
modalità stereo dopo
aver connesso la TV e gli
altoparlanti tramite Wi-Fi.
Nell'app SmartThings
l'altoparlante non figura
nell'elenco dei dispositivi
disponibili quando provo a
connetterlo tramite Wi-Fi.
Se il problema persiste, contattare il Call Centre Samsung per la risoluzione dei problemi.
Verifica
• Verificare la presenza
nelle vicinanze di
dispositivi che utilizzano
le radiocomunicazioni o
che potrebbero causare
interferenze.
• Il dispositivo mobile o
eventuali altri dispositivi a
radiocomunicazioni sono
connessi alla rete Wi-Fi a
2,4 GHz?
• Si sta utilizzando una rete
Wi-Fi a 2,4 GHz per connettere
il dispositivo mobile e
l' a ltoparlante?
• Verificare la distanza tra il
router wireless e l' a ltoparlante.
• Verificare la distanza tra gli
altoparlanti.
• Si sta utilizzando una rete
Wi-Fi a 2,4 GHz per connettere
la TV e l' a ltoparlante?
• Verificare la distanza tra
il router wireless, la TV e
l' a ltoparlante.
• L' a ltoparlante è collegato a una
sorgente di alimentazione?
• Il dispositivo mobile è
connesso a un router
wireless?
ITA - 28
Rimedio
• Se nelle vicinanze sono presenti
dispositivi che utilizzano le
radiocomunicazioni o che potrebbero
causare interferenze, spegnerli.
• Vedere "Connessione al Bluetooth".
(Pagina 10)
Fare clic qui.
• Se il dispositivo mobile o eventuali
altri dispositivi a radiocomunicazioni
sono connessi a una rete Wi-Fi a
2,4 GHz, potrebbero verificarsi delle
interferenze. Provare a connettere il
dispositivo mobile a una rete a 5 GHz.
• Connettere il dispositivo mobile e
l' a ltoparlante a una rete Wi-Fi a 5 GHz.
• Assicurarsi che la distanza tra il
router wireless e l' a ltoparlante non sia
superiore ai rispettivi campi operativi.
• Provare a spegnere e riavviare il
router wireless.
• Assicurarsi che la distanza tra gli
altoparlanti non sia superiore ai
rispettivi campi operativi.
• Connettere la TV e l' a ltoparlante a
una rete Wi-Fi a 5 GHz.
• Se si è già connessi a una rete Wi-Fi a
5 GHz e si riscontra comunque questo
problema, controllare il canale DFS.
• Assicurarsi che il router wireless, la
TV e l' a ltoparlante si trovino tutti nel
proprio campo operativo.
• Verificare che l' a ltoparlante
sia correttamente collegato
all' a limentazione.
• Connettere il dispositivo mobile al
router wireless.
• Premere il tasto
CONNECT
dell' a ltoparlante per almeno 5 secondi
per accedere alla modalità standby e
provare a riconnettersi.
sul retro
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