Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
استكشاف مشكالت الطابعة الشبكية وحلها
...في حالة عدم تمكنك من توصيل الطابعة بالشبكة
(www.hp.com/go/wirelessprinting ) HP • احصل على تعليمات من مركز الطباعة الالسلكية: ي ُعد موقع ويب مركز الطباعة الالسلكية من
الخاصة بك ألجل تنفيذ مهام الطباعة الالسلكية. على هذاHP دليال ً مرجع ي ًا على اإلنترنت تم تصميمه إلرشادك عند إعداد الشبكة المنزلية وطابعة
الموقع، ستجد المعلومات التي يمكن أن تساعدك في إعداد الشبكة الالسلكية الخاصة بك، اإلعداد أو إعادة تهيئة الطابعة الخاصة بك، واستكشاف
.)األخطاء وإصالحها يشمل إعداد الطابعة الخاصة بك (استخدام مرفق الشبكة التشخيصي الخاص بأنظمة التشغيل
Wireless Off (الالسلكي)، إذا كان يعرضWireless • قم بالتأكيد على أن زر الطابعة الالسلكي يعمل. من الشاشة الرئيسية، المس رمز
.) (تشغيلTurn On (إيقاف الالسلكي)، المس
:• تحقق من أن الطابعة متصلة بالشبكة. للقيام بذلك
.1. من الشاشة الرئيسية، المس رمز السلكي
Print Wireless Test Report 2. المس اإلعدادات، المس واسحب إصبعك رأس ي ًا لالنتقال بين الخيارات، ثم المس
.)(طباعة تقرير االختبار الالسلكي
.3. تتم طباعة تقرير اختبار الشبكة الالسلكية تلقائ ي ًا
.- افحص أعلى التقرير لترى هل فشل شيء خالل االختبار
.- راجع نتائج التشخيصات لعرض كافة االختبارات التي تم تنفيذها وما إذا كانت الطابعة قد اجتازت االختبارات أم ال
.( التي تم تكوين اتصال الطابعة بها من القسم التكوين الحاليSSID) - ابحث عن اسم الشبكة
VPN مؤقت ً ا قبل االستمرار في التثبيت. إن االتصال بشبكةVPN ( قم بتعطيلVPN) مالحظة: ربما يكون الكمبيوتر متصال ً بشبكة ظاهرية خاصة
. للوصول إلى الطابعة عبر الشبكة المنزليةVPN شأنه شأن االتصال بشبكة مختلفة؛ سيتعين عليك قطع االتصال بالـ
،إذا كانت الطابعة غير متصلة بالشبكة، تحتاج إلى إعادة توصيل الطابعة بالشبكة. من الشاشة الرئيسية، المس رمز السلكي، والمس اإلعدادات
.والمس معالج اإلعداد الالسلكي، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتوصيل الطابعة
• قد تسبب برامج الحماية المشاكل. تم تصميم برامج الحماية المثبتة في كمبيوترك لتقيه من المخاطر التي تهدده من خارج شبكتك المنزلية. قد توفر
حزم الحماية أنواع ً ا معينة من البرامج مثل برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج المضادة للبرامج التجسسية وجدران الحماية وتطبيقات لحماية
الصغار. قد تحظر جدران الحماية االتصال بين األجهزة المتصلة بالشبكة المنزلية ذاتها متسببة في مشاكل عند استخدام أجهزة مثل الطابعات
.والماسحات الضوئية الشبكية
:ومن المشاكل التي قد تواجهها
.- ال يمكن العثور على الطابعة في الشبكة أثناء تثبيت برنامج الطابعة
.- يتعذر عليك فجأة الطباعة من خالل الطابعة حتى لو تمكنت من الطباعة في اليوم الماضي
.- تشير الطابعة إلى أنها غير متصلة في المجلد الخاص بالطابعات والفاكسات
.- يظهر البرنامج أن الطابعة "غير متصلة" حتى لو كانت الطابعة متصلة بالشبكة
. ، فقد تالحظ أن بعض الوظائف مثل الطباعة فعالة واألخرى مثل المسح الضوئي غير فعالةAll-in-One - إذا كان لديك جهاز متكامل
:هناك حل سريع وهو تعطيل جدار الحماية ثم الفحص هل زالت المشكلة.فيما يلي بعض التوجيهات األساسية الستخدام برامج الحماية
.- إذا كان لجدار الحماية إعداد يطلق عليه المنطقة الموثوقة، استخدمه في حالة اتصال كمبيوترك بشبكتك المنزلية
.- احتفظ بجدار الحماية محد ث ًا. يوفر العديد من تجار برامج الحماية تحديثات تصحح مشاكل معروفة
، قد تشاهدHP واستخدام طابعةHP - في حالة ضبط جدار الحماية على عدم عرض رسائل التنبيه، فعط ّ ل هذا اإلعداد. عند تثبيت برامج
التي تسبب التنبيهات. قد توفر رسائل التنبيه خيارات مثل السماح أوHP رسائل التنبيه من جدار الحماية. يجب منح التصريح ألية برامج
التخويل أو عدم الحظر. أي ض ًا، في حالة وجود التنبيه تذكر هذا اإلجراء أو إنشاء قاعدة لهذا التحديد. تأكد من تحديده. هكذا يعلم جدار
.الحماية ما يمكن الوثوق به على شبكتك المنزلية
، وانقر فوق تعليمات جدارwww.hp.com/go/wirelessprinting إذا كنت مازلت غير قادر على توصيل الطابعة بالشبكة، انتقل إلى
.الحماية. يمكنك العثور على المزيد من الحلول على هذا الموقع
23
Publicité
Table des Matières
Dépannage
