Publicité
3. Le droit de garantie expire dans le cas de réparations ou d'interventions
effectuées sans notre accord ou lorsque nos produits sont équipés de pièces
supplémentaires ou d'accessoires qui leur sont pas adaptés.
4. Les prestations de garantie n'engendrent ni prorogation de la période de garantie
ni ne font courir une nouvelle période de garantie. La période de garantie des
pièces de remplacement montées prend fin à l'expiration de la période de
garantie du produit.
5. Toute autre réclamation notamment les demandes de dommages et intérêts pour
des dégâts externes aux produits – dans la mesure ou une responsabilité n'est pas
ordonnée par la loi – est exclue. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des
dommages indirects ou consécutifs de tout ordre conduisant à une utilisation
restreinte, des pertes de données, des pertes de gain ou à des pannes.
Faire valoir son droit de garantie
1. Pour bénéficier du service de garantie, vous devez contacter le service aprèsvente
AXDIA par e‐mail, par fax ou par téléphone (cf. données mentionnées cidessous).
Notre formulaire après‐vente est également à votre disposition sur note site Web
ou au dos des conditions de garantie.
2. Le service après‐vente AXDIA essaiera de diagnostiquer votre problème et de le
résoudre. Si le cas en question entre dans le cadre de la garantie, vous obtenez un
numéro RMA (Return Material Authorization) et êtes prié de retourner le produit
à AXDIA.
ATTENTION : AXDIA n'accepte que les retours de produit avec un numéro RMA.
Publicité
