Dell Inspiron 14 7000 Guide De Maintenance
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Inspiron 14 7000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 14-7460
Modèle réglementaire: P74G
Type réglementaire: P74G001

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 14 7000

  • Page 1 Inspiron 14 7000 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 14-7460 Modèle réglementaire: P74G Type réglementaire: P74G001...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell et le logo Dell sont des marques de Dell Inc.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..8 ................8 Avant de commencer ................8 Consignes de sécurité ..................9 Outils recommandés ..................... 10 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 Retrait du cache de fond..........13 ....................
  • Page 4 Remise en place de la pile bouton........ 22 ....................22 Procédure ..................22 Étapes finales Retrait du disque dur............23 ....................23 Prérequis ....................23 Procédure Remise en place du disque dur........26 ....................26 Procédure ..................26 Étapes finales Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur..27 ....................
  • Page 5 Remise en place de l’assemblage de l’écran....40 ....................40 Procédure ..................40 Étapes finales Retrait de la carte /ES..........41 ....................41 Prérequis ....................41 Procédure Remise en place de la carte d’E/S........43 ....................43 Procédure ..................43 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire.........44 ....................
  • Page 6 Réinstallation de la carte des voyants d’état....53 ....................53 Procédure ..................53 Étapes finales Retrait du SSD.............54 ....................54 Prérequis ....................54 Procédure Remise en place du SSD..........56 ....................56 Procédure ..................57 Étapes finales Retrait du pavé tactile..........58 ....................58 Prérequis ....................
  • Page 7 Procédure Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier..............73 ....................73 Procédure ..................73 Étapes finales Mise à jour du BIOS............. 75 Diagnostics..............76 Obtenir de l’aide et contacter Dell........ 78 ..............78 Ressources d’auto-assistance ..................79 Contacter Dell...
  • Page 8: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 9: Outils Recommandés

    PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou dirigées par l’équipe d’assistance technique Dell. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à...
  • Page 10: Liste Des Vis

    Liste des vis Le tableau suivant indique la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond Ensemble de M2.5x5 repose-mains et de clavier...
  • Page 11 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Carte système Ensemble de M2 x 3 repose-mains et de clavier Support du Ensemble de M2 x 3 pavé tactile repose-mains et de clavier Pavé tactile Ensemble de M2x2 repose-mains et de clavier Support de la Ensemble de...
  • Page 12: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 13: Retrait Du Cache De Fond

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 14 Retirez les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 15 Avec les doigts, dégagez le cache de fond de l’ensemble du repose-mains.
  • Page 16: Remise En Place Du Cache De Fond

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache de fond de l’ordinateur avec l’ensemble de repose-mains et de clavier, puis enclenchez-le.
  • Page 17: Retrait De La Batterie

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 18 Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
  • Page 19: Remise En Place De La Batterie

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 20: Retrait De La Pile Bouton

    Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
  • Page 21: Procédure

    Procédure À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager de son support.
  • Page 22: Remise En Place De La Pile Bouton

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support.
  • Page 23: Retrait Du Disque Dur

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation de celui-ci. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
  • Page 24 Dégagez l’ensemble de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Déconnectez l’interposeur de l’assemblage du disque dur. Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
  • Page 25 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
  • Page 26: Remise En Place Du Disque Dur

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation de celui-ci. Procédure Alignez les trous de vis du support de disque dur avec ceux du disque dur.
  • Page 27: Retrait De L'assemblage De Dissipateur De Chaleur

    Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 28 Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le bloc du dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le bloc à...
  • Page 29 Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
  • Page 30: Remise En Place De L'assemblage De Dissipateur De Chaleur

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d’être endommagés.
  • Page 31 Remettez en place le cache de fond.
  • Page 32: Retrait De La Carte Sans Fil

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 33 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.
  • Page 34: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur la languette de la carte sans fil.
  • Page 35: Étapes Finales

    Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil, puis remettez en place la vis qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 36: Retrait De L'assemblage De L'écran

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 37 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. Ouvrez l’écran selon un angle de 90 degrés. Posez l’ordinateur sur le bord d’une table, l’ensemble de repose-mains et de clavier se trouvant sur la table et l’ensemble écran dépassant du bord de celle-ci avec les charnières de l’écran orientées vers le haut.
  • Page 38 Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 40: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur le bord d’une table avec le clavier orienté vers le bas.
  • Page 41: Retrait De La Carte /Es

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 42 Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 43: Remise En Place De La Carte D'e/S

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de repose- mains et de clavier.
  • Page 44: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 45 Retirez la barrette de mémoire de son logement.
  • Page 46: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec l’attache située sur son emplacement.
  • Page 47: Étapes Finales

    Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 48: Retrait Des Haut-Parleurs

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 49 Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 50: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être repoussés vers l’extérieur lors de la remise en place du haut-parleur. Après avoir placé...
  • Page 51: Retrait De La Carte Des Voyants D'état

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 52 Soulevez la carte des voyants d’état pour la dégager de l’ensemble de repose- mains et de clavier.
  • Page 53: Réinstallation De La Carte Des Voyants D'état

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis situé sur la carte des voyants d’état avec celui situé sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 54: Retrait Du Ssd

    Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
  • Page 55 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
  • Page 56: Remise En Place Du Ssd

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. Procédure Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement incliné dans son logement, puis appuyez doucement sur le disque SSD jusqu’à...
  • Page 57: Étapes Finales

    Remettez en place la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de repose- mains et de clavier. REMARQUE : Si nécessaire, alignez les trous de vis situés sur le support du disque SSD sur ceux situés sur le SSD. Étapes finales Remettez en place la batterie.
  • Page 58: Retrait Du Pavé Tactile

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 59 Soulevez le loquet et déconnectez de la carte des voyants d’état le câble de cette carte. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 60 Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose- mains et de clavier.
  • Page 61 Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 62: Remise En Place Du Pavé Tactile

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage de repose- mains et de clavier.
  • Page 63: Retrait De La Carte Système

    Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
  • Page 64: Procédure

    Procédure Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système. Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du clavier et celui de la carte des voyants d’état.
  • Page 65 Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose- mains et de clavier. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 66: Remise En Place De La Carte Système

    Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
  • Page 67: Étapes Finales

    Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Faites glisser le câble d’affichage dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 4 à...
  • Page 68: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 69 Soulevez le port de l’adaptateur secteur pour le dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 70: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur secteur avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier et enclenchez-le.
  • Page 71: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Retirez le cache de fond.
  • Page 72: Procédure

    Procédure Après avoir effectué les étapes préliminaires, l’assemblage de repose-mains et de clavier est à notre disposition.
  • Page 73: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane et propre.
  • Page 74 Remettez en place la batterie. 15 Remettez en place le cache de fond.
  • Page 75: Mise À Jour Du Bios

    Pour mettre à jour le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
  • Page 76: Diagnostics

    Diagnostics Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation / voyant d’activité du disque dur : indiquent l’état de charge de la batterie et l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l'alimentation ou l’activité...
  • Page 77 Séquence des voyants Description du problème 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l'écran LCD...
  • Page 78: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 1. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
  • Page 79: Contacter Dell

    (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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Inspiron 14-7460

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