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Questions et réponses
Fonctionnement de routeurs internes avec NAT
(Network Address Translation)
En règle générale, l'utilisation d'un téléphone Gigaset avec un routeur NAT ne nécessite aucune configuration
spéciale du routeur ou du téléphone. Les paramètres de configuration décrits dans cette section ne doivent
être définis que si l'un des problèmes suivants survient.
•
Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants via VoIP. Les appels vers vos numéros VoIP ne vous sont
pas transmis.
•
Vous ne pouvez pas passer d'appels via VoIP.
•
Une connexion est bien établie, mais vous n'entendez pas votre correspondant et/ou il ne vous entend
pas.
Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP
Les numéros de port SIP et RTP ne peuvent être utilisés par aucune autre application ou aucun
autre hôte dans le LAN et doivent être largement différents des numéros de port SIP et RTP usuels
utilisés (et préréglés sur le téléphone).
Via le navigateur Web du PC, effectuer la connexion avec le configurateur Web du téléphone
Ouvrir la page Web Paramètres – Téléphonie – Paramètres VoIP avancés
SIP et RTP
Enregistrer les paramètres
Exemple : Sélectionner les numéros de port semblables aux paramètres standard :
Port SIP
49060
Port RTP
49004 à 49010
Contrôler les nouveaux paramètres :
Statut des connexions VoIP s'affiche
Vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, effectuer l'étape suivante.
Configuration d'un renvoi de port sur le routeur
Indications pour le partage d'un port au niveau du routeur (exemple) :
Protocole
pour SIP
UDP
pour RTP
UDP
Protocole
Le protocole utilisé doit être UDP.
Port public
Numéro de port / plage de numéros de ports sur l'interface WAN.
Port local
Numéros de ports configurés sur le téléphone pour les ports SIP et RTP.
Hôte local (IP)
Adresse IP locale du téléphone sur le réseau LAN.
Pour que le routeur puisse exécuter ce renvoi de port, le protocole DHCP du routeur doit être paramétré de
manière à ce que l'adresse IP locale attribuée au téléphone soit toujours la même.
116
Ouvrir la page Web Paramètres – Téléphonie – Connexions . . . le
Port public
49060
49004 - 49010
au lieu de
5060
au lieu de
5004 à 5010
Port local
49060
49004 - 49010
Inscrire
Modifier les numéros de port
Hôte local (IP)
192.168.2.10
192.168.2.10
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