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Le menu Diagnostic apparaît.
Menu de l'écran Diagnostic
4. Appuyer sur le bouton Call Now (Appeler maintenant), situé au bas du menu.
Virtuo communique avec les serveurs de TouchTunes et télécharge la plus récente version du
logiciel.
Scénarios d'erreur
Pendant l'installation, des erreurs se produisent parfois si le matériel du SmartJuke est
endommagé ou si le logiciel est corrompu. En temps normal, ces situations sont rares.
Voici quelques scénarios d'erreur possibles.
Corruption de la puce d'identification ou du disque dur
Une corruption de la puce d'identification ou du disque dur empêchera le SmartJuke de faire jouer
les chansons stockées dans le disque dur. Dans ce cas, le SmartJuke doit télécharger certains
renseignements depuis le serveur de TouchTunes pour régler le problème. Lorsque le SmartJuke
est lancé, l'écran Communication apparaît pour indiquer qu'il est en train de télécharger le fichier
nécessaire, puis amorce l'interface client.
Erreur système grave
Dans des cas graves — pour des problèmes système graves rencontrés avec le matériel ou le
logiciel —, un message d'erreur apparaît dès l'initialisation du SmartJuke pour indiquer qu'il vous
faut communiquer avec TouchTunes puisqu'il est impossible de faire autre chose. Consulter la
runrique « Coordonnées TouchTunes » de la page 3.
Scénarios d'erreur
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