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Dépannages
Symptôme
L'amplificateur ne détecte pas
d'énergie ( et la prise électrique
fonctionne)
La LED rouge s'allume sur la
face avant de l'amplificateur.
Le son ne parvient pas jusqu'au
microphone
J'entends des interférences via
le haut-parleur.
Il y a du bruit de fond
L'unité ne passe pas en mode
économie d'énergie
Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Défaut possible
1.
La prise est mal
enclenchée ou présente
un défaut
2.
Le fusible a sauté
3.
Le bloc d'alimentation est
défectueux
4.
L'amplificateur est
défectueux
1.
La lumière rouge est fixe:
le microphone côté agent
ou client a un défaut.
2.
La lumière rouge s'allume
après la parole: la boucle a
un défaut
1.
La boucle magnétique ou
le microphone sont
déconnectés.
2.
Le testeur de boucle à un
défaut
1. Des équipements tiers sont
utilisés à proximité.
2. Volume interne trop élevé.
3. Mauvaise alimentation
électrique.
1. Le volume interne est trop
élevé.
2. Le microphone est trop près
du haut-parleur.
1. Les bruits ambiants qui
entourent l'unité sont trop
élevés.
Action
1.
Vérifier si la prise est bien
branchée.
2.
Remplacez le fusible. S'il
saute à nouveau,
remplacez le bloc
l'alimentation.
3.
Remplacez le bloc
d'alimentation.
4.
Remplacez l'amplificateur
1.
Assurez-vous que le
microphone est
correctement branché.
Essayer un autre
microphone.
2.
Assurez-vous que la boucle
est bien branchée.
1.
Revoir les étapes pour une
bonne connexion et, si
possible, essayer avec une
boucle que vous savez
fonctionner.
2.
Changez les piles du
testeur de boucle.
1. Éloignez les équipements
tiers pour identifier la
source de l'interférence.
2. Modifier le volume du haut-
parleur.
3. Assurez-vous que
l'alimentation est bien
branchée.
1. Passez en mode ingénieur
pour régler les volumes.
2. Changez de place le
microphone.
1. Éteindre les systèmes d'air
conditionné, ventilateurs ou
ordinateurs pour réduire le
bruit.
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