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HIGHLAND RIDGE TRACTABLE – SECTION 1
concessionnaires non autorisés. Si la pièce originale n'est plus disponible, nous ferons tous
les efforts pour offrir un substitut approprié.
Obtenir une réparation urgente sous garantie
Appelez le 1 (877) 288-8400 ou contactez notre Département de Service au
techsupport@highlandridgerv.com pour trouver un concessionnaire autorisé Highland
Ridge RV dans
Si vous ne trouvez pas un concessionnaire Highland Ridge RV autorisé, contactez le
Service à la clientèle de Highland Ridge RV ou votre concessionnaire vendeur pour
vous aider à trouver une installation de réparation. Soit eux ou vous devez appeler le
Service à la clientèle de Highland Ridge RV pour discuter de la couverture de la
garantie applicable avant que tout travail de réparation soit effectué.
Le Service à la clientèle de Highland Ridge RV émettra un numéro d'autorisation dès
l'approbation de réparation sous garantie et avisera si toutes pièces originales doivent
être retournés. Lorsque le numéro d'autorisation est reçu, l'installation peut débuter la
réparation.
Pour le remboursement, vous ou l'installation de réparation du VR doit envoyer, une
copie de la facture détaillée des réparations et toutes les pièces de retour demandées,
par UPS (fret terrestre, fret payé) en dedans de 60 jours de la date d'achèvement de la
réparation.
Ne pas contacter le Service à la clientèle de Highland Ridge RV, des réparations sous
garantie non autorisées ou inadéquates, ou ne pas retourner les pièces originales
demandées peuvent mener à une perte de remboursement et une perte de la garantie.
Adresse postale
Highland Ridge RV, Inc.
Service à la clientèle
P.O. Box 460
903 S. Main Street
Middlebury IN 46540
Téléphone (sans frais)
Téléphone (local)
Télécopieur (sans frais)
Service courriel
Site web
Adresse de livraison
Highland Ridge RV, Inc.
Service à la clientèle
100 Bontrager Drive
Bldg. 42 Door 4220
Middlebury IN 46540
(800) 283-8267
(574) 825-0608
(866) 709-9139
customerservice@highlandridgerv.com
www.highlandridgerv.com
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