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Perte de la terre
de protection
Fuite à la terre
Charge impossible
L'Audi Wallbox détecte si elle
est correctement connectée à la
terre en mesurant la tension L1 à PE
(Protective Earth).
› Faites mesurer la tension entre L1
et PE plusieurs fois :
A. Si la tension est proche de 0 V,
alors L1 et N peuvent être échangés.
B. Si les tensions sont différentes pour
chaque mesure, la connexion de
masse est peut-être flottante.
Solutions possibles :
› Pour les schémas de mise à la
terre TN et TT (non applicable au
monophasé sans neutre) : faites
vérifier que la connexion à la terre
de la wallbox est correcte.
› En cas de réseau informatique ou
de système monophasé sans neutre,
désactivez la fonction de surveillance
de la terre au moyen du commutateur
DIP 5 du groupe A.
› Si l'erreur persiste et que le
fonctionnement de la wallbox et
de son installation en amont est sûr,
désactivez la fonction de surveillance
de la terre au moyen du commutateur
DIP 5 du groupe A.
Charge impossible
La wallbox a détecté une fuite de courant
à la terre (masse) causée par le véhicule.
› Si le véhicule est connecté à la
wallbox, déconnectez-le. Attendez
que la wallbox soit au repos avant
de rebrancher votre véhicule.
› Si le véhicule n'est pas raccordé
à la wallbox, mettez la wallbox
hors tension au niveau de l'armoire
électrique. Remettez la wallbox
en marche pour un redémarrage.
› Si l'erreur se produit toujours, vérifiez
que le câble de charge et le connecteur
ne sont pas sales ou endommagés.
› Si l'erreur persiste, contactez le service
clientèle d'Audi à l'adresse audi-
support@elli.eco.
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