Afficher La Page Web Du Périphérique; Afficher Les Informations Relatives Au Périphérique Pour Votre Cisco Webex Share - Cisco Webex Share Guide D'administration

Cisco Webex Share Administration
Afficher la page Web du périphérique
Si vous résolvez un problème, vous pouvez utiliser la page Web du périphérique pour vous aider. La page
Périphériques est disponible après l'enregistrement du périphérique auprès de Cisco Webex Control Hub.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir de cette page :
• Signaler un problème : générer un rapport sur le problème de votre appareil. Un rapport sur les problèmes
• Afficher l'état de votre rapport de problème : affiche les rapports de problème terminés et en attente.
• Télécharger les journaux de votre périphérique : téléchargez et affichez les journaux de mesures historiques
• Afficher les messages d'état : affiche l'état en cours de votre périphérique.
• Afficher les licences source : afficher les licences Open source.
• Afficher les statistiques du périphérique : affiche les statistiques de votre périphérique.
Avant de commencer
Procurez-vous l'adresse IP du périphérique pour votre périphérique.
Procédure
Étape 1
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'URL suivante, dans laquelle adresse IP est l'adresse IP du périphérique :
http://adresse IP
Étape 2
Sélectionnez Prise en charge pour afficher les informations de votre périphérique.
Afficher les informations relatives au périphérique pour votre Cisco Webex
Share
Si vous résolvez un problème, vous pouvez afficher la page Informations sur le périphérique de votre appareil.
La page Informations sur le périphérique affiche votre adresse IP, la version du micrologiciel, l'adresse MAC,
et si votre appareil est enregistré.
Procédure
Étape 1 Appuyer sur le bouton de réinitialisation lorsque le Webex Share est à l'état de fonctionnement.
Étape 2
Appuyez de nouveau sur le bouton de réinitialisation pour revenir à l'écran d'accueil.
contient les journaux de périphérique utilisés par l'assistance technique de Cisco. Vous pouvez également
utiliser l'outil de rapport de problème à partir de Concentrateur de contrôle.
Vous pouvez également ouvrir un dossier d'assistance technique.
et de performances du périphérique. N'effectuez pas de réinitialisation d'usine tant que vous n'avez pas
téléchargé les journaux du périphérique.
Afficher la page Web du périphérique
Guide d administration pour Cisco Webex Share
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