Publicité
Résolution de problèmes
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
❏ Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d'imprimante Epson authentique n' e st pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authentique.
❏ Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l'image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n' e st pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d'impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l' o util de mise à jour du logiciel.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 141
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 143
&
« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 140
&
L'état de l'imprimante pose problème.
Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et vérifiez
l' é tat de l'imprimante. EPSON Status Monitor 3 doit être installé pour pouvoir utiliser cette
fonctionnalité. Vous pouvez le télécharger depuis le site Web d'Epson.
Une tâche est toujours en attente d'impression.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote d'impression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.
L'imprimante n'est pas définie comme imprimante par défaut.
Solutions
Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir
comme imprimante par défaut.
>
>
Impression impossible
160
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas c
Publicité
