Table des Matières
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Si vous avez besoin d'aide ou de pièces, appelez le Service à la clientèle au 1 800 737-8815.
Appelez le Service à la clientèle pour des pièces manquantes ou endommagées, en cas de difficulté avec l'assemblage
ou le dépannage, de besoin d'aide pour la garantie ou de renseignements sur le produit.
Une preuve d'achat est requise pour avoir droit à cette
garantie, qui entre en vigueur à partir de la date d'achat.
Les clients qui ne peuvent fournir une preuve d'achat
ou qui réclament une garantie après la date d'expiration
de cette garantie devront payer des frais de pièces,
d'expédition et de manutention. Vous devez donc
garder votre preuve d'achat de même que votre manuel
d'instructions.
Pleine garantie de 30 jours
Toute pièce manquante peut être remplacée sans frais
dans les 30 jours de la date d'achat sur présentation
d'une preuve d'achat valide.
Garantie limitée
Garantie limitée de 1 an sur les brûleurs à tubes en acier
inoxydable. Garantie limitée de 1 an sur toutes les pièces
endommagées qui entravent le fonctionnement du gril au
gaz.
Dispositions de la garantie :
• Cette garantie n'est pas transférable et ne couvre
pas les défaillances dues à une mauvaise utilisation
ou à une installation ou un entretien défectueux; cette
garantie est annulée si l'appareil est utilisé à des fins
commerciales ou locatives.
• Cette garantie ne concerne que le remplacement
de pièces défectueuses. Nous ne sommes pas
responsable des dommages indirects ou consécutifs
ni des coûts de main-d'œuvre.
• Cette garantie ne couvre pas les dommages causés
par des éraflures et égratignures sur la porcelaine
ou sur les surfaces peintes, ni par la corrosion ou
la décoloration dues à une mauvaise utilisation,
à un environnement hostile, à des accidents,
des modifications, des abus, à la négligence, à
un manque d'entretien, y compris, mais sans s'y
limiter, à des dommages causés par des insectes
à l'intérieur des tubes des brûleurs ou par des feux
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Garantie
de graisse, comme il est décrit dans le manuel
d'instructions.
• Cette garantie ne couvre pas les dommages causés
par la chaleur, les produits de nettoyage abrasifs et
les produits chimiques, résultant en des pièces en
émail de porcelaine écaillées ou en tout dommage
à d'autres éléments utilisés pour l'installation ou le
fonctionnement du gril au gaz.
L'acheteur d'origine sera responsable de tous les frais
d'expédition et de manutention des pièces remplacées
en vertu des dispositions de cette garantie limitée. Les
clients qui ne peuvent fournir une preuve d'achat ou qui
réclament une garantie après la date d'expiration de
cette garantie devront payer des frais de pièces.
Certaines provinces n'autorisent pas de limite ni
d'exclusion de dommages indirects ou consécutifs;
par conséquent, les limites ou exclusions ci-dessus
mentionnées peuvent ne pas vous concerner. Cette
garantie vous accorde des droits juridiques spécifiques
et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui
varient d'une province à l'autre.
Si vous avez des questions liées au produit
ou à la garantie, veuillez envoyer un courriel à
customerservice@teragear.ca ca ou appeler notre
centre de Service à la clientèle au 1 800 737-8815, de 9 h
à 17 h (HNE), du lundi au vendredi.
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