Table des Matières
Publicité
Logiciels
Matériel
Avant d'utiliser un périphérique ou une application qui n'est pas agréé par
Toshiba, assurez-vous que le périphérique ou le logiciel est compatible
avec votre ordinateur. L'utilisation de périphériques non compatibles
risque d'entraîner des blessures ou d'endommager votre ordinateur.
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou
du disque. Si vous ne parvenez pas à charger un
programme d'application, le support est peut-être
endommagé ou le programme altéré. Dans ce cas,
essayez de charger une autre copie du logiciel, si
possible.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation
de ce dernier. Elle comporte probablement une
section sur la résolution des problèmes ou la liste des
messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d'erreur dans la documentation du système
d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel. Passez en revue les points mentionnés
dans la liste des vérifications préliminaires puis, si le
problème persiste, essayez d'en identifier la source.
Vous trouverez dans la section suivante des listes
détaillées de vérifications pour chaque composant et
périphérique.
Résolution des incidents
9-3
Publicité
Table des Matières
