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Condensation sur la lentille de la caméra
La condensation peut réduire la qualité de l'image des caméras Arlo Go qui sont
utilisées à l'extérieur ou à l'intérieur dans un endroit humide. Si la qualité de l'image
de votre caméra Arlo Go se détériore en raison de la condensation, la meilleure
solution est d'acheter une coque avec pare-soleil intégré. Le pare-soleil aide à
empêcher la formation de condensation sur la lentille de la caméra.
Pour acheter une coque avec pare-soleil intégré, visitez
arlo.com/en-us/products/arlo-go/skin.aspx.
Aucune notification poussée reçue
Vous devez être connecté à l'application Arlo pour recevoir des alertes sur votre
téléphone intelligent ou appareil mobile. Le système Arlo inscrit votre appareil pour
des notifications poussées lorsque vous êtes connecté. Si vous utilisez l'option
de déconnexion au lieu de simplement quitter l'application, vous devez ouvrir une
nouvelle session dans l'application. Vous recevez des alertes du système Arlo même
si votre appareil est en mode veille.
Si vous avez suivi toutes les étapes et ne recevez toujours pas d'alertes Arlo Go,
communiquez avec l'équipe d'assistance d'Arlo Technologies.
Vérifier les paramètres de règle pour les modes Armed (Activé)
Vérifiez les règles dans vos modes. Assurez-vous que l'option de notifications poussées
est activée dans le mode Armed (Activé) ou un mode personnalisé si vous l'avez créé.
¾ Pour vérifier l'option de notifications poussées dans le paramètre de
mode Armed (Activé) :
1. Touchez l'icône Arlo
Si vous utilisez un ordinateur, entrez
d'adresse d'un navigateur.
La page des appareils s'affiche.
2. Touchez ou cliquez sur le bouton Mode.
Une liste de caméras s'affiche.
3. Sélectionnez la caméra Arlo Go.
Une liste de modes s'affiche.
4. Touchez ou cliquez sur l'icône Edit (Modifier)
La page de modification de règle d'affiche.
5. Sous Alert (Alerte), vérifiez que la case Push Notification (Notification poussée)
est cochée.
Dépannage
sur votre appareil mobile.
https://my.arlo.com/#/login
59
dans la barre
à côté de Armed (Activé).
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