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Caméra de sécurité HD mobile
Manuel utilisateur
Arlo Technologies, Inc.
2200 Faraday Ave. Suite 150
Carlsbad, CA 92008 USA
Arlo Go
Décembre 2018
202-11863-03

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Arlo Go

  • Page 1 Caméra de sécurité HD mobile Arlo Go Manuel utilisateur Arlo Technologies, Inc. 2200 Faraday Ave. Suite 150 Décembre 2018 Carlsbad, CA 92008 USA 202-11863-03...
  • Page 2: Conformité

    Marques de commerce © 2018 Arlo Technologies, Inc., Arlo, le logo Arlo et Every Angle Covered sont des marques de commerce d’Arlo Technologies, Inc. App Store est une marque de service d’Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d’autres pays. Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google Inc.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Configurer votre système Matériel requis pour installer et utiliser votre caméra Arlo Go ......6 Activer une carte SIM ..................................6 Insérer une carte SIM dans la caméra Arlo Go ................7 Insérer la batterie dans la caméra Arlo Go ...................7 Télécharger l’application Arlo ............................8...
  • Page 4 Visionner des vidéos enregistrées sur une carte SD .............27 Modifier le paramètre d’écrasement de la carte SD ............28 Formater une carte SD ................................29 Retirer une carte SD en toute sécurité ....................30 Personnaliser la caméra Nommer votre caméra ................................31 Paramètres de profil .................................31 Donner accès à...
  • Page 5 Dépannage Vérifier la puissance du signal mobile de la caméra Arlo Go ......55 Vérifier le niveau de charge de la batterie de la caméra Arlo Go ...55 Optimiser la détection des mouvements .....................56 La caméra Arlo Go ne diffuse pas de flux vidéo sur l’appareil mobile ...56 Impossible de visionner la diffusion en direct d’une...
  • Page 6: Configurer Votre Système

    Activer une carte SIM La caméra Arlo Go utilise le réseau mobile pour envoyer des vidéos à votre compte Arlo dans le nuage. Pour ce faire, la caméra Arlo Go utilise une carte SIM activée installée dans la caméra. Pour en savoir plus au sujet de l’activation de cartes SIM, consultez les instructions...
  • Page 7: Insérer Une Carte Sim Dans La Caméra Arlo Go

    Configurer votre système Insérer une carte SIM dans la caméra Arlo Go Votre caméra Arlo Go peut être dotée d’une carte SIM installée préalablement ou vous pourriez devoir l’insérer vous-même. Assurez-vous que la carte SIM est activée avant de l’insérer.
  • Page 8: Télécharger L'application Arlo

    La couverture et le service ne sont pas disponibles partout. Une fois que vous avez ajouté votre caméra Arlo Go à votre compte Arlo, vous pouvez la placer n’importe où dans la zone de couverture de votre réseau mobile.
  • Page 9 Suivez les instructions. Communiquez avec votre fournisseur de service pour obtenir les détails. b. Si la page Arlo Go Setup (Configuration Arlo Go) s’affiche, assurez-vous que la carte SIM est activée, puis touchez ou cliquez sur Continue (Continuer). 13. Si la page de création de compte s’affiche, procédez comme suit : a.
  • Page 10: Guide Du Voyant De La Caméra

    Configurer votre système Guide du voyant de la caméra Le voyant de la caméra Arlo Go clignote de différentes couleurs pour indiquer le fonctionnement de la caméra. Voyant de la caméra Bleu en continu Orange en continu La caméra est enregistrée et connectée au Aucune carte SIM n’est insérée ou la carte SIM est...
  • Page 11: Positionner La Caméra

    2. Fixez la caméra à la plaque murale. Si vous installez la caméra sur une cloison sèche ou une plaque de plâtre, assurez-vous d'utiliser les dispositifs d'ancrage en plastique. Remarque : D’autres types de fixation sont offerts. Pour en savoir plus, visitez arlo.com/en-us/products/default.aspx.
  • Page 12: Accès Et Stockage Infonuagique De La Caméra Arlo Go

    Arlo dispose d’au moins trois barres de puissance du signal mobile. Si la caméra Arlo Go se trouve dans une zone où la puissance du signal est régulièrement faible (deux barres et moins), les problèmes suivants peuvent survenir : •...
  • Page 13: Positionnement De La Caméra Arlo Go

    Pour en savoir plus, consultez la vidéo en ligne « How to Install Arlo Go Smart Home Security Cameras » (Comment installer des caméras de sécurité résidentielle https://www.
  • Page 14 Remarque : Vous pouvez vous procurer des batteries rechargeables et les charger dans la station de charge Arlo (vendue séparément). Pour en savoir plus au sujet des accessoires arlo.com/en-us/products/default.aspx Arlo, visitez . Pour une utilisation continue de la caméra Arlo Go, nous recommandons que vous ayez une batterie de rechange pleinement...
  • Page 15: Afficher Votre Contenu

    2. Afficher votre contenu Les vidéos enregistrées à l’aide de votre caméra Arlo Go sont sauvegardées dans une bibliothèque. Vous pouvez visionner vos enregistrements, les ajouter comme favoris et faire des recherches au moyen du filtre. Afficher la page des appareils Lorsque vous lancez l’application Arlo, la page des appareils s’affiche.
  • Page 16: Afficher Le Flux En Direct De La Caméra

    Afficher votre contenu Afficher le flux en direct de la caméra Vous pouvez visionner le flux de votre caméra Arlo Go en tout temps. ¾ Pour afficher le flux de la caméra : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile.
  • Page 17: Parler Et Écouter

    Afficher votre contenu Parler et écouter ¾ Pour parler et écouter : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. https://my.arlo.com/#/login Si vous utilisez un ordinateur, entrez dans la barre d’adresse d’un navigateur. La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Live (En direct) dans l’image du flux de la caméra.
  • Page 18: Agrandir Une Image De Caméra

    6. Touchez ou cliquez sur Done (Terminer). Vos réglages sont enregistrés. Agrandir une image de caméra Pour agrandir une image de caméra : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un ordinateur, entrez https://my.arlo.com/#/login dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 19: Enregistrement En Nuage

    Nous offrons le stockage en nuage gratuit pendant toute la durée de vie des caméras Arlo Go. Nous stockons sept jours consécutifs d’enregistrements qui sont créés lorsque la caméra Arlo Go détecte des mouvements ou des sons. Vous pouvez payer pour stocker des enregistrements dans le nuage pour les 14 ou 30 derniers jours.
  • Page 20: Utiliser Le Filtre

    Vous pouvez utiliser le filtre pour trouver et visionner des enregistrements en fonction de critères que vous sélectionnez. ¾ Pour utiliser le filtre pour consulter votre bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. https://my.arlo.com/#/login Si vous utilisez un ordinateur, entrez dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 21: Désactiver Le Filtre

    Lorsque le filtrage est utilisé, seuls les enregistrements dans votre bibliothèque qui correspondent à vos critères s’affichent. Vous pouvez désactiver le filtrage. ¾ Pour désactiver le filtrage de votre bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. https://my.arlo.com/#/login Si vous utilisez un ordinateur, entrez dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 22: Ajouter Un Enregistrement À Vos Favoris

    5. Touchez ou cliquez sur OK pour confirmer. Le fichier que vous avez sélectionné est téléchargé. Ajouter un enregistrement à vos favoris ¾ Pour ajouter un enregistrement à vos favoris : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. https://my.arlo.com/#/login Si vous utilisez un ordinateur, entrez dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 23: Donner Des Enregistrements À Des Fins De Recherche

    5. Partagez le fichier. Donner des enregistrements à des fins de recherche Vous pouvez donner des fichiers vidéo ou d’instantanés à Arlo Technologies à des fins de recherche et de développement de produits Arlo. ¾ Pour donner des enregistrements : 1.
  • Page 24 Afficher votre contenu 4. Touchez ou cliquez sur 5. Touchez ou cliquez sur OK pour confirmer. Le fichier est supprimé.
  • Page 25: Utiliser Une Carte Sd Avec La Caméra Arlo Go

    Arlo Go Tous les enregistrements vidéo du système Arlo sont stockés dans le nuage, mais vous pouvez insérer une carte Micro SD dans la caméra Arlo Go et utiliser la carte SD comme second emplacement pour le stockage local des enregistrements.
  • Page 26: Afficher L'état De La Carte Sd

    Vous devez redémarrer la caméra Arlo après avoir installé une carte SD. Afficher l’état de la carte SD L’application Arlo vous avertit si la carte SD est presque pleine ou n’est pas du bon format. Vous pouvez également utiliser l’application Arlo pour afficher l’état de la carte SD.
  • Page 27: Activer Et Désactiver L'enregistrement Sur Carte Sd

    Activer et désactiver l’enregistrement sur carte SD ¾ Pour activer et désactiver l’enregistrement sur carte SD : 1. Insérez la carte SD dans le logement de la caméra Arlo Go prévu à cet effet. Insérer une carte SD Pour en savoir plus, consultez la section à...
  • Page 28: Modifier Le Paramètre D'écrasement De La Carte Sd

    30. Attendez que le message de progrès de démontage de la carte SD disparaisse, puis retirez la carte SD de votre caméra Arlo Go. AVERTISSEMENT : Vous ne devez pas couper l’alimentation de la caméra ou retirer la carte SD durant le démontage.
  • Page 29: Formater Une Carte Sd

    SD doit être formatée. La caméra peut formater la carte SD. ¾ Pour formater une carte SD : 1. Insérez la carte SD dans le logement de la caméra Arlo Go prévu à cet effet. Insérer une carte SD Pour en savoir plus, consultez la section à...
  • Page 30: Retirer Une Carte Sd En Toute Sécurité

    La carte SD est formatée. Retirer une carte SD en toute sécurité Il est important de retirer la carte SD en toute sécurité de votre caméra Arlo Go. Retirer une carte SD pendant que de l’information est en cours d’écriture peut la rendre définitivement inutilisable ou peut corrompre les fichiers qu’elle contient.
  • Page 31: Personnaliser La Caméra

    4. Personnaliser la caméra Vous pouvez personnaliser des paramètres de la caméra Arlo Go tels que son nom pour en faciliter la gestion. Vous pouvez accorder l’accès à vos amis et configurer les enregistrements en nuage. Nommer votre caméra Vous pouvez personnaliser votre caméra Arlo Go en la renommant.
  • Page 32: Modifier Le Mot De Passe Et Le Nom D'utilisateur

    Activer ou désactiver la connexion automatique sur un téléphone intelligent Lorsque la connexion automatique est activée et que vous lancez l’application Arlo sur votre téléphone intelligent, vous y êtes automatiquement connecté à l’aide de l’adresse de courriel et du mot de passe que vous avez utilisé lors de votre dernière session.
  • Page 33: Donner Accès À Des Amis

    Vos réglages sont enregistrés. Donner accès à des amis Vous pouvez ajouter des amis à votre compte Arlo. Des amis peuvent visionner des flux en direct de vos caméras, enregistrer des séquences vidéo, et regarder, partager et supprimer des séquences de votre bibliothèque et les ajouter aux favoris.
  • Page 34: Modifier Les Privilèges D'accès D'un Ami

    8. Touchez ou cliquez sur Send Invite (Envoyer une invitation). Un courriel est envoyé à votre ami pour l’inviter à créer un compte Arlo. Son nom est affiché avec l’état Pending (En attente). Lorsque votre ami accepte l’invitation, l’état passe à Accepted (Accepté).
  • Page 35: Supprimer Les Privilèges D'un Ami

    Personnaliser la caméra Supprimer les privilèges d’un ami ¾ Pour supprimer les privilèges d’un ami : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un ordinateur, entrez https://my.arlo.com/#/login dans la barre d’adresse d’un navigateur. La page des appareils s’affiche.
  • Page 36: Modes, Règles Et Alertes Intelligentes

    5. Modes, règles et alertes intelligentes Les modes vous permettent d’utiliser des règles pour définir et contrôler des actions automatisées. Grâce aux modes, la caméra Arlo Go peut faire le guet pour vous, même quand vous n’utilisez pas l’application Arlo.
  • Page 37: Modifier La Sensibilité De La Détection De Mouvements

    Son. La détection de sons est activée. Modifier la sensibilité de la détection de mouvements Vous pouvez facilement modifier le niveau de sensibilité des caméras Arlo Go. ¾ Pour modifier le niveau de sensibilité d’une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile.
  • Page 38: Modifier La Sensibilité Du Son

    La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. Une liste de modes s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier) à côté de Armed (Activé).
  • Page 39: Gérer Les Alertes

    6. Sous Then do the following (Puis faites ce qui suit), définissez les paramètres de la caméra Arlo Go pour qu’elle réagisse à la détection de mouvements ou de sons en enregistrant une vidéo. 7. Sous Alert (Alerte), touchez ou cliquez sur Push Notification (Notification poussée) pour activer et désactiver les alertes sur votre appareil mobile.
  • Page 40: Créer Un Calendrier

    Les calendriers se répètent chaque semaine. Par exemple, le calendrier de mardi se répète chaque mardi aussi longtemps que le calendrier est activé. Le calendrier de la caméra Arlo Go est configuré préalablement comme suit : • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Tous les capteurs de mouvements sont activés.
  • Page 41: Ajouter Un Mode

    Modes, règles et alertes intelligentes Ajouter un mode Vous pouvez ajouter de nouveaux modes pour indiquer à votre caméra Arlo Go quoi faire dans certaines situations. Par exemple, vous pouvez régler votre caméra Arlo Go pour enregistrer des vidéos lorsque le capteur de mouvements est activé et vous avertir par courriel.
  • Page 42 Vous pouvez sélectionner Record video (Enregistrer une vidéo) ou Do nothing (Ne rien faire). 11. Si vous voulez activer l’alarme de la caméra Arlo Go lorsque l’appareil détecte un mouvement ou un son, cochez la case Turn Alarm ON (Activer l’alarme).
  • Page 43: Paramètres

    Éteindre le voyant de la caméra Le voyant indique l’état de la caméra Arlo Go. Il peut s’avérer utile lors de la configuration et du dépannage. Vous pouvez allumer et éteindre le voyant. Nous recommandons d’attendre que votre caméra produise des flux vidéo avant...
  • Page 44: Modifier Le Fuseau Horaire

    5. Touchez ou cliquez sur Camera LED (Voyant de caméra). Le paramètre du voyant de la caméra peut être activé ou désactivé. Modifier le fuseau horaire ¾ Pour modifier le fuseau horaire : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un ordinateur, entrez https://my.arlo.com/#/login dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 45: Modifier La Résolution Vidéo

    La résolution vidéo par défaut est optimisée. Vous pouvez modifier ce paramètre à une résolution supérieure ou inférieure. Diminuer la résolution des vidéos de la caméra Arlo Go réduit la bande passante requise. ¾ Pour modifier la résolution vidéo : 1.
  • Page 46: Activer Et Désactiver La Vision Nocturne

    Paramètres Activer et désactiver la vision nocturne Nous recommandons que vous désactiviez la vision nocturne si la caméra Arlo Go est orientée vers une surface réfléchissante, telle qu’une fenêtre. ¾ Pour activer et désactiver la vision nocturne : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile.
  • Page 47: Modifier Les Paramètres Du Haut-Parleur

    Le paramètre de microphone peut être activé ou désactivé. Modifier les paramètres du haut-parleur Vous pouvez activer et désactiver le haut-parleur et contrôler son volume. ¾ Pour modifier les paramètres du haut-parleur : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile. https://my.arlo.com/#/login Si vous utilisez un ordinateur, entrez dans la barre d’adresse d’un navigateur.
  • Page 48: Définir La Gestion De Puissance

    Les mises à jour du micrologiciel sont déployées automatiquement à tous les appareils Arlo connectés. Les mises à jour automatiques se produisent entre 3 h et 5 h afin de minimiser le temps d’indisponibilité de la caméra. S’il s’agit d’une importante mise à...
  • Page 49: Afficher Ou Modifier Les Paramètres Du Réseau Cellulaire

    ¾ Pour mettre à jour le micrologiciel de la caméra Arlo Go manuellement : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile.
  • Page 50: Redémarrer La Caméra

    7. Pour modifier le mode réseau à partir de la page Edit APN (Modifier l’APN), sélectionnez Auto, LTE Only ou HSPA/HSPA+ Only (Auto, LTE seulement ou HSPA/HSPA+ seulement). Ce paramètre n’est pas disponible pour toutes les caméras Arlo Go. Redémarrer la caméra ¾ Pour redémarrer la caméra : 1.
  • Page 51: Réinitialiser Les Paramètres Par Défaut De La Caméra

    Arlo. AVERTISSEMENT : Si vous utilisez un forfait Arlo Mobile et que vous réinitialisez votre caméra Arlo Go ou la retirez de votre compte, vous perdez tout service prépayé Arlo Mobile pour cette période de facturation mensuelle.
  • Page 52: Réinitialiser La Caméra Arlo Go Lorsqu'elle N'est Pas Connectée Au Nuage

    Réinitialiser la caméra Arlo Go lorsqu’elle n’est pas connectée au nuage ¾ Pour réinitialiser la caméra Arlo Go : 1. Appuyez sur le bouton Sync (Synchronisation) sur le dessus de la caméra et relâchez-le. Vous entendez un déclic. 2. Tenez la caméra environ 20 cm (8 po) devant ce code QR jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore.
  • Page 53: Gestion De Votre Forfait D'abonnement

    7. Gestion de votre forfait d’abonnement Chaque caméra Arlo Go comprend un service de base gratuit qui offre des fonctionnalités et fonctions de base. Lorsque vous activez votre caméra Arlo Go, vous sélectionnez votre forfait de service. Forfaits d’abonnement Passer à un niveau de service payant vous offre la possibilité d’accroître l’utilisation de votre caméra en fonction de vos besoins particuliers.
  • Page 54: Arlo Connect

    8. Arlo Connect Arlo Connect est un moyen simple d’intégrer les appareils Arlo dans d’autres plateformes pour maison intelligente à l’aide de l’intégration infonuagique standard et sécuritaire. Utiliser Arlo avec IFTTT Vous pouvez utiliser l’application Arlo avec la plateforme IFTTT, un service gratuit axé...
  • Page 55: Dépannage

    Arlo Go dans un endroit qui dispose d’une meilleure puissance de signal. Vérifier le niveau de charge de la batterie de la caméra Arlo Go ¾ Pour vérifier le niveau de charge de la batterie de la caméra Arlo Go : 1. Touchez l’icône Arlo sur votre appareil mobile.
  • Page 56: Optimiser La Détection Des Mouvements

    1. Assurez-vous que la puissance du signal mobile est adéquate pour votre appareil mobile. Si le voyant de la caméra Arlo Go clignote rapidement en orange, elle se trouve dans une zone de couverture de réseau mobile, mais ne peut se connecter au nuage.
  • Page 57: Impossible De Visionner La Diffusion En Direct D'une Caméra Arlo Dans Un Navigateur Web

    à la page 55. 4. Assurez-vous que la caméra Arlo Go se trouve à un minimum de 2 m (6 ½ pi) d‘appareils Wi-Fi, de gros appareils électriques ou objets en béton ou en métal, ou d’autres sources d’interférence de signaux.
  • Page 58 Déconnectez-vous de l’application Arlo de votre appareil mobile ou navigateur Web et reconnectez-vous. Si votre caméra paraît encore hors ligne dans l’application Arlo, communiquez avec l’équipe de soutien d’Arlo pour parler à un spécialiste. • Le voyant clignote en bleu et en mauve. La caméra se connecte au réseau et au nuage.
  • Page 59: Condensation Sur La Lentille De La Caméra

    Vous recevez des alertes du système Arlo même si votre appareil est en mode veille. Si vous avez suivi toutes les étapes et ne recevez toujours pas d’alertes Arlo Go, communiquez avec l’équipe d’assistance d’Arlo Technologies.
  • Page 60: Vérifier Les Paramètres De L'application Arlo Sur Un Appareil Ios

    6. Enregistrez vos modifications. Vérifier les paramètres de l’application Arlo sur un appareil iOS Assurez-vous que l’application Arlo peut recevoir des notifications poussées. Il est possible que les notifications poussées de l’application Arlo soient désactivées sur les appareils iOS et Android.
  • Page 61: Sécurité Relative Aux Batteries Rechargeables

    Règles de sécurité relatives aux batteries rechargeables Arlo Go Les caméras de sécurité sans fil HD Arlo Go fonctionnent à l'aide de batteries rechargeables et peuvent être installées n'importe où. Cependant, TOUTES les batteries peuvent EXPLOSER, PRENDRE FEU ou CAUSER DES BRÛLURES si elles sont désassemblées, percées, coupées, écrasées, court-circuitées, incinérées ou exposées...
  • Page 62: Règles De Sécurité Relatives À La Station De Charge Arlo Go

    Les batteries peuvent s'enflammer, exploser, fuir ou surchauffer causant ainsi des blessures. Votre caméra de sécurité sans fil HD Arlo Go a été spécialement conçue pour n'être utilisée qu'avec les batteries rechargeables Arlo Go. Il est donc important de n'utiliser que des batteries rechargeables Arlo Go dans les caméras Arlo Go.

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