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D
ÉPANNAGE
Connexion au Fiery EXP8000 impossible avec les utilitaires
Fiery EXP8000
Si un utilisateur n'arrive pas à se connecter au Fiery EXP8000, vérifiez les points suivants :
Configuration du Fiery EXP8000 :
les bons paramètres (par exemple, pour TCP/IP, l'adresse IP) et vous devez avoir publié la
queue Impression ou la queue Attente.
Imprimez une page de configuration afin de vérifier rapidement ces paramètres.
Les protocoles réseau appropriés doivent être chargés.
Sur le poste client :
Connexion au Fiery EXP8000 impossible avec la Command
WorkStation
En cas de problème de connexion au Fiery EXP8000, un message d'erreur s'affiche.
Ce problème peut se poser dans les cas suivants :
• Première mise sous tension du Fiery EXP8000.
• Redémarrage du Fiery EXP8000.
• Modification de paramètres relatifs à l'adresse du serveur sans reconfiguration de la
connexion au serveur.
Si ce problème se pose, utilisez les solutions ci-dessous, dans l'ordre indiqué :
• Un poste de travail distant exécutant les utilitaires ou les WebTools interfère peut-être avec
l'affichage des informations de statut. Si possible, fermez l'application distante et
recommencez la connexion.
• Redémarrez le logiciel de la Command WorkStation et essayez de vous connecter de
nouveau.
• Redémarrez le Fiery EXP8000.
Vous devez avoir activé le protocole réseau approprié et saisi
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