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H - InFORMAtIOnS tEcHnIquES Et LégALES
2 - GARANTIE
• Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main
d'œuvre, à compter de la date d'achat. Il est
impératif de garder une preuve d'achat durant
toute cette période de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages
causés par négligence, par chocs et accidents.
• Aucun des éléments de ce produit ne doit être
ouvert ou réparé hormis pour l'insertion et le
remplacement des piles ou batteries, par des
personnes étrangères à la société AVIDSEN.
• Les éléments dits consommables tels que
les piles ne rentrent pas dans le cadre de la
garantie.
• Toute intervention sur l'appareil annulera la
garantie.
3 - ASSISTANCE ET CONSEILS
• Malgré tout le soin que nous avons porté à la
conception de nos produits et à la réalisation
de cette notice, si vous rencontrez des
difficultés lors de l'installation de votre produit
ou des questions, il est fortement conseillé
de contacter nos spécialistes qui sont à votre
disposition pour vous conseiller.
• En cas de problème de fonctionnement
pendant l'installation ou après quelques jours
d'utilisation, il est impératif de nous contacter
devant votre installation afin que l'un de
nos techniciens diagnostique l'origine du
problème car celui-ci provient certainement
d'un réglage non adapté ou d'une installation
non conforme. Si le problème vient du produit,
le technicien vous donnera un numéro de
dossier pour un retour en magasin. Sans ce
numéro de dossier le magasin sera en droit
de refuser l'échange de votre produit.
Besoin d'un support avancé dans la programmation
et la création de vos scénarios de vie?
Nos techniciens spécialisés sont à votre disposition
au :
Tel : 0 899 700 750
1.349€/appel + 0.337€ TTC/min
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
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FR
Kit de motorisation 30nm
pour volets roulants et stores
Besoin de conseils lors de la mise en service,
l'installation de votre Thombox ou lors de
l'association de vos accessoires de la gamme
Thomson Maison connectée?
Contactez les techniciens de notre service après-
vente au :
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Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
4 - RETOUR PRODUIT - SAV
Malgré le soin apporté à la conception et
fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite
un retour en service après-vente dans nos locaux,
il est possible de consulter l'avancement des
interventions sur notre site Internet à l'adresse
suivante : http://sav.avidsen.com
5 - DéCLARATION DE CONFORMITE
A la directive R&TTE
AVIDSEN déclare que l'équipement : Kit de
motorisation 30Nm pour volets roulants et stores
500014
Est conforme à la directive R&TTE 1999/5/CE et
que sa conformité a été évaluée selon les normes
applicables en vigueur :
EN62479 :2010
EN60669-1 :1999+A1 :2002+A2 :2008
EN60669-2-1 :2004
EN60335-1:2002+A1+A11+A12+A2+A13+A14
EN60335-2-97:2006+A11+A2
EN301489-1 V1.9.2
EN301489-3 V1.4.1
EN300220-2 V2.4.1
A Chambray les Tours le 25/11/14
Alexandre Chaverot, président
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Thomson sur
www.thomsonbox.eu
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