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Problème ou question
Lorsque je tente de ma
connecter à la caméra, le mes-
sage suivant apparaît:" un autre
utilisateur est déjà connecté
à la caméra. Veuillez réessayer
ultérieurement".
Mon navigateur ne semble pas
fonctionner très bien avec le
client Web IP Cam.
Au démarrage d'IP Cam Tool, la
liste des caméras reste vide.
Aucun fonctionnement des
DELs de connexion.
L'image est floue.
Problème de performance
Vitesse de trame lente.
L'image est perturbée.
L'inclinaison horizontale/verti-
cale ne répond pas rapidement.
Annexes disponibles sur notre site internet : www.cfi-extel.com
MAINTENANCE
La garantie s'annule si vous démontez les pièces. Nettoyez l'extérieur seulement avec un tissu sec et doux.
Avant le nettoyage, débranchez ou mettez hors tension le système de vidéosurveillance.
Attention : N'employez aucun produit ou essence d'épuration carboxylique, alcool ou similaire. En plus de
risquer d'endommager votre appareil, les vapeurs sont dangereuses pour votre santé et explosives.
N'employez aucun outil pouvant être conducteur de tension (brosses en métal , outil pointu....ou autre).
Solution ou réponse
Seuls quatres utilisateurs peuvent être connectés à une caméra simultanément.
Assurez-vous que vous utilisez Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure.
Si vous rencontrez des difficultées, essayez d'effectuer une mise à niveau avec la
version la plus récente d'internet explorer de Microsoft à partir du site internet de
Microsoft: http://microsoft.com/wondows/internet-explorer.
Débranchez l'alimentation de la caméra pendant quelques secondes pour effectuer
un redémarrage de celle-ci. Fermez et relancez l'application IP Cam Tool.
Vérifiez les connexions de l'adaptateur et du cordon RJ45.
Réglez manuellement l'objectif de la caméra..
Solution ou réponse
Votre connexion à la caméra ne dispose pas d'une largeur de bande suffisante pour
supporter une vitesse de trame supérieure pour le format d'image diffusée en
continu. Essayez de réduire le format de vidéo en continu à 320X240.
Le bruit est augmentée significativement lorsque l'éclairage est faible. Activez les
DELs pour la vision de nuit ou augmantez l'éclairage ambiant.
Il est possible qu'il y ait un léger décalage, lorsque vous utilisez la fonctionnalité
d'inclinaison horizontale/verticale en parallèle avec la vidéo en continu. Si vous
trouvez que le décalage est important lorsque vous inclinez horizontalement ou
verticalement la caméra, essayez de réduire le format de la vidéo en continu.
Hotline : 0892 350 069 (0,337 ttc/min)
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