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Applications
Lorsque les applications ne fonctionnent pas, les étapes suivantes peuvent aider à résoudre le problème.
Le problème
J'ai lancé une application, mais elle est
dans une langue différente. Comment
puis-je changer de langue?
L'application ne fonctionne pas
correctement.
La qualité de l'image est mauvaise.
Fichiers multimédias
Lorsque vous avez de la difficulté à lire des fichiers, cela pourrait vous aider à résoudre le problème.
Le problème
La lecture de certains fichiers
s'interrompt.
Impossible de lire certains fichiers.
Les langues prises en charge par une application peuvent être différentes de la
Langue
sélectionnée dans le menu.
La capacité de changer de langue dépend du fournisseur de l'application.
Vérifiez la connexion réseau. Si la vitesse du réseau est lente, l'application
pourrait ne pas fonctionner ou la qualité de l'image pourrait être mauvaise.
Les services offerts par l'entremise de votre application ne sont pas offerts par
le téléviseur, mais bien par le fournisseur de l'application.
Reportez-vous à la section d'aide du site Web du fournisseur de services liés à
l'application.
Ce problème peut survenir en cas de format non pris en charge ou de fichier à
débit élevé. Il est possible de lire la plupart des fichiers, mais dans certains cas
la lecture ne sera pas parfaite.
Il est possible qu'il soit impossible de lire certains fichiers utilisant des codecs
qui ne sont pas pris en charge.
Assurez-vous que le téléviseur prenne en charge le codec en question. Pour
avoir plus d'information sur les codecs pris en charge, reportez-vous à la
section « À lire avant l'affichage de photo ou la lecture de vidéos et de fichiers
musicaux ».
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Conseil
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