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Dépannage
Description du
problème
Impossible de
recevoir
Pas de sortie
bizhub C352 (Phase3)
Points à véri-
Actions correctives
fier
Y-a-t-il du pa-
Si l'icône d'ajout de papier est allumée, la machine man-
pier dans la ma-
que de papier et les documents reçus sont mémorisés.
chine?
Ajoutez du papier. Pour plus d'informations sur la procé-
dure à suivre, consultez le manuel d'utilisation [Opérations
Copie].
Y-a-t-il un bour-
En cas de bourrage papier, les documents reçus sont mé-
rage papier
morisés. Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informa-
dans la machi-
tions sur la procédure à suivre, consultez le manuel
ne?
d'utilisation [Opérations Copie].
Le flacon de to-
La réception de message ne s'effectue pas si le flacon de
ner est-il vide?
toner est vide. Remplacez immédiatement le flacon de to-
ner. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre,
consultez le manuel d'utilisation [Opérations Copie].
Le FK-502 est-il
Si l'option [Mode réception] de [Réglage paramètres ligne]
en mode de ré-
dans le mode Utilitaire a la valeur [Récept. manu], vous de-
ception ma-
vez réaliser la procédure de réception manuelle. Pour pro-
nuelle?
céder à la réception manuelle, voir "Réception manuelle
(mode téléphone uniquement)" à la page 4-6.
La ligne télé-
Vérifiez si la prise de téléphone est bien branchée. Si ce
phonique est-
n'est pas le cas, branchez-la.
elle connectée
correctement ?
Le FK-502 est-il
Si la fonction de communication en réseau fermé (pour
en mode de
empêcher la réception de documents non sollicités) est
communication
active (ON), vous ne pouvez recevoir que les documents
en réseau fer-
provenant de fax déterminés.
mé?
L'expéditeur a-
Une erreur de communication peut survenir en cas de ré-
t-il envoyé une
ception d'une adresse secondaire erronée alors que la
adresse secon-
boîte utilisateur confidentielle ou relais est active. Dans
daire erronée en
ces circonstances, la réception est impossible. Vérifiez
fonction F-co-
auprès de l'expéditeur si l'adresse secondaire a été définie
de?
correctement.
La réception fax
Identifiez la boîte de sauvegarde du fichier dans les fonc-
a-t-elle été acti-
tions de réception PC-Fax.
vée?
Le réglage de la
Vérifiez la boîte mémorisée par le réglage Boîte utilisateur
boîte utilisateur
TSI.
TSI est-il ON?
La réception
Une fois la réception mémoire activée, imprimez le docu-
mémoire a-t-
ment reçu comme suit:
elle été activée?
1. Appuyez sur [Boîte] sur le tableau de commande.
2. Appuyez sur [Boîte ut. système].
3. Appuyez sur [Boîte réception mémoire].
4. Saisissez le mot de passe et appuyez sur [OK].
5. Sélectionnez le document à imprimer et appuyez sur
[Imprimer].
6. Une fois le document imprimé, appuyez sur [Fermer].
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