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Tableau 5. Informations de dépannage (suite)
Numéro de
Incident
l'incident
L'unité ne
6
décharge pas
la cartouche
de bande.
Le voyant de
7
nettoyage est
allumé.
L'unité signale
8
un problème
de
communication
LDI ou RS-422
avec l'unité.
L'unité ne
9
répond pas
aux
commandes
serveur.
L'application
10
de génération
de sauvegarde
signale un
incident
Description
La cartouche ou l'unité de bande est
défectueuse.
Remarque : L'unité doit rembobiner la
bande avant de la décharger. Cette
opération peut durer jusqu'à 10 minutes.
La tête de bande doit être nettoyée.
Les circuits LDI ou RS-422 sont
peut-être défectueux.
Une erreur liée au serveur ou à l'unité
s'est produite.
L'application de génération de
sauvegarde a un problème avec l'unité.
Intervention
Procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton Décharger. Si
la cartouche n'est pas déchargée,
passez à l'étape 2.
2. Vérifiez que la version du
microprogramme installé est la plus
récente. Pour plus d'informations,
voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 21.
3. Appuyez sur le bouton Décharger et
maintenez-le enfoncé pendant
20 secondes. Si la cartouche ne se
décharge pas, passez à l'étape 4.
4. Mettez l'unité hors tension puis
remettez-la sous tension (la reprise
en milieu de bande peut prendre
jusqu'à dix minutes). Si la cartouche
n'est toujours pas éjectée, remplacez
l'unité. Voir «Remplacement d'une
unité», à la page 32.
Pour plus d'informations, voir «Nettoyage
de la tête de bande», à la page 21.
Pour plus d'informations sur l'exécution
des tests de diagnostic d'unité, voir
«Mode service 1 : Test de diagnostic
autonome (autotest)», à la page 27. Si le
test est exécuté avec succès mais que
l'incident persiste, consultez la
documentation de votre serveur.
Appuyez sur le bouton Décharger et
maintenez-le enfoncé pendant
20 secondes pour forcer un cliché
d'unité. L'unité sauvegarde le cliché puis
redémarre pour permettre la
communication avec l'unité. Ne mettez
pas l'unité hors puis sous tension : le
contenu du cliché serait alors effacé.
Procédez comme suit. Recommencez
l'opération après avoir effectué chacune
des étapes.
1. Nettoyez l'unité. Voir «Nettoyage de
la tête de bande», à la page 21.
2. Vérifiez que vous utilisez une
cartouche correcte et qu'elle n'est
pas endommagée.
3. Recommencez l'opération avec
d'autres cartouches.
4. Vérifiez que la cartouche n'est pas
protégée contre l'écriture.
Chapitre 4. Entretien de l'unité et résolution des incidents
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