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Résolution des problèmes
Exécutez l'assistant Compatibilité des
programmes :
Windows Vista
®
1.
Cliquez sur
Démarrer
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows
7
®
1.
Cliquez sur
Démarrer
configuration→ Programmes→ Exécuter
des programmes plus anciens avec cette
version de Windows..
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Si d'autres problèmes logiciels surviennent :
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
52
→ Panneau de
Suivant.
→ Panneau de
Suivant.
•
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
–
Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
–
Vérifiez que le matériel du système répond
à la configuration matérielle minimale
requise pour l'exécution du logiciel.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
.
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Dépannage
