Garantie - DEJELIN KYOTO BO-WK2200BL Notice D'utilisation

FR

GARANTIE

Dalcq S.A. accorde sur tous les éléments de l'appareil une garantie particulière soumise aux
conditions ci-dessous.
Les dispositions légales relatives à la garantie ainsi que les droits découlant de la loi concernant
la responsabilité du fait des produits défectueux n'en sont pas affectés. Les éventuels droits à
exécution ultérieure et à dédommagement de l'acquéreur en cas de défauts restent valables, dès
lors que les conditions à cet effet sont remplies.
1. Durée de la garantie
La garantie s'applique à tous les éléments de
l'appareil et prend effet à la date d'achat (date
de facturation) avec une durée de 2 ans en
usage privé.
2. Objet de la garantie
La garantie couvre les vices de matière, de
construction et de fabrication, à condition que
le défaut soit déjà présent lors de la livraison et
que l'appareil ait été manipulé correctement
par l'acquéreur. La garantie comprend soit la
réparation gratuite, soit le remplacement d'un
ou plusieurs éléments défectueux, soit l'échange
de l'ensemble de l'appareil contre un appareil de
même valeur. Il incombe à Dalcq S. A. de choisir la
mesure à adopter.
3. Cas de garantie
En cas de dysfonctionnement/défaut, vous êtes
tenu d'en informer sans délai :
1. Le magasin où vous avez effectué
votre achat.
2. Le service après-vente (par téléphone (voir
remarque au paragraphe 7), par écrit ou
par fax) avant l'envoi de l'appareil et de
lui fournir une description détaillée du
problème.
4. Emballage
Il est recommandé d'utiliser le carton d'origine
pour l'envoi de l'appareil. Si vous utilisez un autre
emballage, veillez à ce qu'il offre une bonne
protection contre les risques typiques liés à l'envoi
et qu'il présente des dispositifs de protection
appropriés. Un simple emballage cartonné,
rembourré de papier ne suffit pas. Dalcq S.A. ne
saurait être responsable des dommages dus à un
emballage inapproprié. Dans ce cas, la garantie
deviendra caduque. Le service après-vente vous
renseignera sur le mode d'envoi ainsi que sur les
frais qui en résultent.
Untitled-10 13
5. Nettoyage
Si vous ne nettoyez pas les pièces détachées
ou l'appareil avant leur / son envoi, Dalcq
S.A. facturera un forfait pour le nettoyage. Il
incombe à l'acheteur de prouver que le coût réel
du nettoyage est inférieur au forfait facturé.
6. Annulation du droit de garantie
Le droit de garantie est annulé :
- en cas de mauvaise utilisation, mauvais
traitement et stockage (p. ex. dégâts causés
par l'humidité, les hautes températures)
- en cas de réparations, tentatives de réparation,
modifications de quelque nature et usage de
pièces détachées non d'origine, etc. qui n'ont
pas été effectués par Dalcq S.A. ou par ses
entreprises agréées
- en cas d'emballage inapproprié et de mauvais
transport
- en cas d'influences mécaniques inappropriées
sur l'appareil ou sur des éléments de l'appareil
- lors de tous les incidents qui ne sont pas liés
à l'usinage et à la fabrication de l'appareil
tels que chute, collision, endommagement,
incendie, tremblement de terre, dégâts causés
par des inondations, foudre, etc.
- à défaut de présentation d'une preuve d'achat
- en cas d'usage autre qu'à des fins privées, en
particulier dans le cadre commercial
Les dépenses occasionnées pour Dalcq S.A. à
la suite du renvoi d'un produit par l'acquéreur
en l'absence d'un cas de garantie ou d'un
droit à restitution devront être supportées par
l'acquéreur.
7. Service après-vente
Dalcq S.A.
Rue du Hainaut 86
6180 Courcelles
Belgique
+32 71 12 14 81
13
25/07/16 09:34