Dell Chromebook 11 3180 Mode D'emploi
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Chromebook 11 3180
Guide de désassemblage et réassemblage – Utilisation
réservée aux techniciens certifiés par Dell
1.0
Modèle réglementaire: P26T
Type réglementaire: P26T002
May 2020
Rév. A03

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Manuels Connexes pour Dell Chromebook 11 3180

Sommaire des Matières pour Dell Chromebook 11 3180

  • Page 1 Chromebook 11 3180 Guide de désassemblage et réassemblage – Utilisation réservée aux techniciens certifiés par Dell Modèle réglementaire: P26T Type réglementaire: P26T002 May 2020 Rév. A03...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Des consignes de sécurité..............................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................5 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur......................6 2 Démontage et remontage......................7 Outils recommandés................................7 carte microSD..................................7 Retrait de la carte microSD.............................7 Installation de la carte microSD............................
  • Page 4 CROSH....................................48 Commandes CROSH................................49 Commandes Chrome................................51 Commandes CROSH couramment utilisées........................57 Vérifiez l’état de charge de la batterie........................57 Réinitialisation de l’ordinateur Chromebook........................64 Restauration de l’ordinateur Chromebook........................67 Restauration de l’ordinateur Chromebook........................67 7 Contacter Dell..........................70 Table des matières...

  • Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 6: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.

  • Page 7: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme #0 • Tournevis cruciforme n°1 • Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 carte microSD Retrait de la carte microSD 1.
  • Page 8 c. Faites levier sur le cache de fond à partir du bord. REMARQUE : Vous aurez peut-être besoin d’une pointe en plastique 3c pour faire levier sur le cache de fond à partir du bord. 4. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 9: Installation Du Cache De Fond

    Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...

  • Page 10: Installation De La Batterie

    Installation de la batterie 1. Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 3. Réinstallez les vis M2x3 pour fixer la batterie à l’ordinateur. 4. Installez les éléments suivants : Cache de fond carte microSD 5.

  • Page 11: Installation Du Clavier

    REMARQUE : les deux perforations qui permettent de libérer le clavier portent une étiquette avec la mention « KB ». 4. Faites glisser et soulevez le clavier pour le retirer de l’ordinateur. Installation du clavier 1. Alignez le contour du clavier sur les languettes situées sur l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. Démontage et remontage...

  • Page 12: Carte Son

    2. Connectez le câble du clavier à la carte système. 3. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond carte microSD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte son Retrait de la carte audio 1.

  • Page 13: Installation De La Carte Audio

    Installation de la carte audio 1. Insérez la carte audio dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Remettez en place la vis M2x3 qui fixe la carte son à l’ordinateur. 3. Branchez le câble audio sur le connecteur situé sur la carte audio. 4.

  • Page 14: Installation Du Port Du Connecteur D'alimentation

    Installation du port du connecteur d’alimentation 1. Placez le port du connecteur d'alimentation dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Retirez les deux vis de fixation M2x3 qui fixent le port du connecteur d’alimentation à l’ordinateur. 3. Connectez le câble du connecteur d’alimentation au connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 15: Installation Des Haut-Parleurs

    4. Retirez le haut-parleur de l'ordinateur. Installation des haut-parleurs 1. Insérez les haut-parleurs dans leur emplacement sur l’ordinateur. 2. Acheminez le câble du haut-parleur à travers les attaches de fixation dans les guides d’acheminement. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de haut-parleur sur l’ordinateur. 4.

  • Page 16: Carte Système

    5. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond carte microSD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 17 5. Pour retirer le support métallique : a. Retirez la vis M2xM3 et soulevez le support métallique qui fixe la carte WLAN à la carte système [1, 2]. b. Débranchez les câbles WLAN [3]. c. Retirez les vis M2xM3 et soulevez le support métallique qui fixe le câble d’écran sur l’ordinateur [4, 5]. d.

  • Page 18: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Alignez la carte système avec les trous de vis sur l’ordinateur. 2. Serrez les vis M2,0x3,0 pour fixer la carte système à l’ordinateur. 3. Branchez le câble d’écran sur le connecteur. 4. Placez le support métallique sur le connecteur et serrez les vis M2,0x3,0 pour fixer le câble d’écran à l’ordinateur. 5.
  • Page 19 carte microSD Cache de fond Batterie 3. Pour retirer le câble de l’écran : a. Retirez les vis M2,0x3,0 et soulevez le support métallique qui fixe le câble d’écran sur l’ordinateur [1, 2]. b. Soulevez le loquet et déconnectez le câble [3]. 4.
  • Page 20 5. Pour retirer l'assemblage d'écran : a. Retirez les vis M2,0xM5,0 des charnières qui fixent l’assemblage de l’écran à l’ordinateur [1]. b. Soulevez l’assemblage d’écran et dégagez-le de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage...

  • Page 21: Installation De L'ensemble Écran

    Installation de l’ensemble écran 1. Placez l’assemblage de l’écran en l’alignant avec les trous de vis sur l’ordinateur. 2. Remettez en place les vis qui fixent les charnières d'écran à l'assemblage de repose-mains. 3. Retournez l’ordinateur. 4. Branchez le câble d’/cran au connecteur sur la carte système. 5.

  • Page 22: Installation Du Cadre D'écran

    Installation du cadre d’écran 1. Placez le cadre d’écran sur l’ensemble écran. 2. En partant de l’angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans l’assemblage d’écran. 3. Reposez les vis M2.5xM3.5 pour fixer le cadre d'écran à l'assemblage d’écran. 4.

  • Page 23: Installation Du Panneau D'écran

    Installation du panneau d’écran 1. Branchez le câble sur le connecteur et collez le ruban adhésif. 2. Replacez le panneau d’écran en l’alignant avec les trous de vis sur l’assemblage de l’écran. 3. Reposez les vis M2x3 pour fixer le panneau d’écran dans l’assemblage d’écran. 4.

  • Page 24: Installation Des Charnières D'écran

    Installation des charnières d’écran 1. Remettez en place les vis qui fixent . 2. Installez les éléments suivants : panneau d’écran cadre d’écran batterie cache de fond 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Caméra Retrait de la caméra 1.

  • Page 25: Capot Arrière De L'écran

    Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière de l’écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Faites levier sur les bords du capot arrière de l’écran avec une pointe en plastique. Démontage et remontage...
  • Page 26 3. Retirez le capot arrière de l’écran de l’ordinateur. REMARQUE : L’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes ne peut pas être démonté davantage une fois toutes les pièces retirées. L'image et le tableau ci-dessous montrent l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes après les procédures de retrait des pièces pour remplacement dudit assemblage.

  • Page 27: Installation Du Capot Arrière De L'écran

    a. Câble d’écran b. Carte fille LED c. Module de caméra d. Antennes sans fil (principales et aux) e. Charnière d’écran droite f. Charnière d’écran gauche Installation du capot arrière de l’écran 1. Alignez le capot arrière de l’écran sur les languettes situées sur l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2.
  • Page 28 3. Installez les composants suivants sur le nouveau repose-mains : carte système assemblage d’écran haut-parleur connecteur d’alimentation audio clavier Batterie Cache de fond carte microSD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 29: Caractéristiques Du Produit

    Mémoire • 2 Go LPDDR3 • 4 Go LPDDR3 Adaptateur CA Adaptateur CA Dell série E4 adaptateur de 65 W Batterie Lithium ion à 3 cellules (42 Wh, rechargeable) Codec audio Codec ALC5650 basé sur Realtek I2S Microphone intégré Microphone MEMS à sortie numérique Akustica AKU240 Stockage principal 16 Go/32 Go de stockage eMMC intégré...
  • Page 30 Tableau 1. Caractéristiques du modèle Chromebook 11 (3180)(suite) Caractéristiques Chromebook 11 (3180) • Support téléphonique Premium avec intervention à domicile • Options d’extension de garantie de 1 à 4 ans Plusieurs options d’affichage Un connecteur est disponible pour un écran HDMI externe jusqu’à la résolution 1080p Options de station d’accueil S.O.

  • Page 31: Logiciel

    Logiciel Cette section fournit des informations sur le système d’exploitation, les commandes et les logiciels intégrés pour Dell Chromebook 11 (3180). Sujets : • Système d’exploitation • Affichage des informations système • Voyant d’activité Dell Système d’exploitation Cette page contient les informations sur le système d’exploitation utilisé par l’ordinateur Dell Chromebook 11 (3180) Chrome OS L’ordinateur Chromebook est optimisé...

  • Page 32: Démarrage Vérifié

    • Applications web d’exception • Derniers processeurs Intel Core • Jeux amusants • Support intégré pour les types de fichiers populaires et les appareils externes Pour plus d’informations sur Chrome OS, visitez la page de formation relative à Chrome Démarrage vérifié Micrologiciel en lecture seule qui vérifie l’intégrité...

  • Page 33: Carte De Partition De Disque

    Carte de partition de disque Il existe deux copies de Chrome OS sur disque : une copie active et une copie de sauvegarde. Chaque copie est composée d’une partition noyau et d’un système de fichiers « root ». La copie de sauvegarde est automatiquement mise à jour en arrière-plan. Les utilisateurs doivent seulement redémarrer.

  • Page 34: Modes « Developer » (Développeur) Et « Recovery » (Restauration)

    Modes « Developer » (développeur) et « Recovery » (restauration) Tableau 2. Modes « Developer » (développeur) et « Recovery » (restauration) Mode « Developer » (développeur) Mode « Recovery » (restauration) • Utilisé pour démarrer sans vérification. • Permet à l’utilisateur de réinstaller le système Chrome OS à partir d’une clé...

  • Page 35: Affichage Des Informations Système

    Cette page contient toutes les informations sur l’affichage des informations système relatives à l’ordinateur Dell Chromebook. Dell Chromebook 11 (3180) ne prend pas en charge le BIOS Dell. Par conséquent, vous pouvez vérifier les caractéristiques système de différentes manières en fonction des informations que vous recherchez. Le tableau ci-dessous répertorie quelques-unes des méthodes les plus couramment utilisées pour afficher les informations système et les spécifications.
  • Page 36 Tableau 4. Affichage des informations système(suite) Commandes Action et objectif Capture d’écran Chrome:settin Affiche les informations telles que les options de résolution d’écran [Device > Display settings (appareil > paramètres d’affichage)], le pavé tactile et d’autres données matérielles de base. Chrome:system Affiche les informations système avancées telles que la...

  • Page 37: Voyant D'activité Dell

    Présentation générale Le voyant d’activité Dell peut être utilisé comme indicateur d’interaction entre enseignant et élève. Dell a conçu un logiciel pour ça. L’application ne sera pas installée en usine lors de sa production, mais elle peut être téléchargée et installée via le web-store en suivant ce lien : https://chrome.google.com/webstore/detail/dell-led/klhphccnhmdlnljpdljjhehlmplnmini...
  • Page 38 Boutons Lever la main/Répondre à une question/Discussions Les étudiants peuvent cliquer sur le bouton à l’écran ou appuyer sur la touche du clavier pour activer ou désactiver le voyant Poser une question. Le bouton à l’écran peut être l’application Chrome dans le menu ou l’icône de raccourcis sur la barre des tâches. Sondage multicolore Les étudiants peuvent voter avec différentes couleurs de voyant en cliquant sur le bouton à...

  • Page 39: Technologies Et Composants

    Clavier Les claviers Dell Chromebook 11 (3180) comportent plusieurs fonctionnalités supplémentaires vous permettant de naviguer sur le Web en toute simplicité et efficacité. Le clavier intègre une touche de recherche dédiée et une nouvelle rangée de touches rapides pour le Web.

  • Page 40: Touches De Raccourci Clavier

    Tableau 5. Touches spéciales(suite) Touches spéciales Accédez au mode de présentation qui permet d’afficher toutes les fenêtres Réduisez la luminosité de l’écran Augmentez la luminosité de l’écran Silence Réduisez le volume du son Augmentez le volume du son Effectuez des recherches simultanément dans vos applications et sur le Web. Sur l’ordinateur Chromebook, cette touche se trouve sur le côté, là...

  • Page 41: Pavé Tactile

    Pavé tactile Cette page contient les informations sur les gestes du pavé tactile de l’ordinateur Dell Chromebook 11 (3180). Le tableau suivant répertorie plusieurs gestes et actions pris en charge par le pavé tactile de l’ordinateur Chromebook : Tableau 7. Gestes sur le pavé tactile Gestes du pavé...

  • Page 42: Principales Fonctionnalités

    Le modèle Akustica AKU240 est un microphone de qualité HD Voice, à port supérieur, MEMS sortie numérique, dans un petit format de 4 x 3 x 1 mm. Le flux de sortie numérique robuste de l’AKU240 est protégé contre toutes les formes de perturbations de fréquence radio (RFI) et d’interférences électromagnétiques (EMI).
  • Page 43 3. Sélectionnez votre statut Bluetooth dans le menu qui s’affiche. 4. Si la fonctionnalité Bluetooth est déconnectée, cliquez sur l’icône correspondante ou cliquez sur « Enable Bluetooth » (Activer le Bluetooth) dans le menu. Votre ordinateur Chromebook lance automatiquement une recherche des appareils Bluetooth disponibles. 5.

  • Page 44: Diagnostic Et Dépannage

    Réinitialisation de l’ordinateur Chromebook • Restauration de l’ordinateur Chromebook Dépannage de base Cette page contient toutes les informations sur le dépannage de base de l’ordinateur Dell . REMARQUE : Reportez-vous au Centre d’aide Google pour une résolution des problèmes en ligne.

  • Page 45: Problème D'affichage

    Tableau 8. Problème d’alimentation(suite) Problèmes d’alimentation REMARQUE : Vous pouvez effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine en appuyant sur Refresh + Power (Actualiser + bouton d’alimentation). 4. Utilisez un autre adaptateur de CA avec la même tension d’alimentation. 5. Retirez l’adaptateur de CA, puis allumez l’ordinateur uniquement sur la batterie.

  • Page 46: Problèmes Liés Au Pavé Tactile Et Aux Raccourcis

    Tableau 10. Problèmes de haut-parleurs, d’écran et de webcam(suite) Problèmes de haut-parleurs, d’écran et de webcam 1. Tentez de régler la luminosité à l’aide des touches situées sur la partie supérieure du clavier. 2. Dans la zone de statuts située en bas à droite de l’écran, vérifiez l’affichage et assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème d’écran en miroir ou étendu.

  • Page 47: Problème Du Système D'exploitation Chrome Os

    Tableau 12. Problèmes liés au pavé tactile et aux raccourcis(suite) Problèmes de pavé tactile et de touches rapides 4. Si le curseur ne bouge toujours pas lorsque vous utilisez le pavé tactile, tentez de vous connecter avec le compte Invité en utilisant la touche Tab pour naviguer.

  • Page 48: Crosh

    Google Chrome fournissent divers outils de dépannage, informations et paramètres avancés. Le système Chrome OS ne prend pas en charge le diagnostic ePSA, le BIOS Dell, le menu de démarrage F12, ni DellConnect. Il n’existe aucun diagnostic avant démarrage. Toutes les opérations de dépannage doivent être effectuées au sein du système d’exploitation.

  • Page 49: Commandes Crosh

    2. Appuyez sur <Clrl> + <Alt> + <T>. L’interface s’ouvre comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous : 3. Saisissez la commande CROSH de diagnostic. Saisissez « help » pour obtenir la liste des commandes disponibles. Saisissez « help_advanced » pour afficher la liste complète des commandes de débogage. Vous pouvez également utiliser «...
  • Page 50 Tableau 15. Commandes d’aide avancées Commande Objectif Teste la vitesse de décharge de la batterie pour une durée donnée battery_test[<durée_test>] (en secondes). Aucun argument ne bascule par défaut vers un test de 300 s. bt_console [<capacité_agent>] Saisit une console de débogage Bluetooth. L’argument Optional définit la capacité...

  • Page 51: Commandes Chrome

    Tableau 15. Commandes d’aide avancées(suite) Commande Objectif de faisceaux acoustiques <on/off>) permet d’activer/ désactiver cette fonctionnalité. sound record [durée] (enregistrement sonore) lance l’enregistrement. sound play <nom_fichier> (lire le son) permet de lire les échantillons audio enregistrés storage_status Permet de connaître l’état d’intégrité du périphérique de stockage SMART, les attributs du fournisseur et les journaux d’erreurs.
  • Page 52 Création d’une clé USB de restauration chrome://imageburner/ Version Google du DBAR/DBRM Indicateurs Chrome chrome://flags Fonctionnalités expérimentales hors du périmètre pris en charge par Dell Dépannage de la mémoire chrome://memory Vue sur les processus en cours d’exécution et l’utilisation de la mémoire Chargement de modules...
  • Page 53 Tableau 17. Commandes Chrome les plus utiles Commandes Chrome Objectif Capture d’écran chrome://flags Depuis cette page, vous pouvez activer certaines des fonctionnalités expérimentales masquées dans le navigateur Google Chrome. Comme la page l’indique, ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu et causer des problèmes du fait de leur nature expérimentale.
  • Page 54 Tableau 17. Commandes Chrome les plus utiles(suite) Commandes Chrome Objectif Capture d’écran chrome://extensions Cette commande est également accessible via la sélection Menu > Tools > Extensions (menu > outils > extensions). chrome://bookmarks Cette commande est également accessible via la sélection à Menu > Bookmarks > Bookmark Manager (menu >...
  • Page 55 Tableau 17. Commandes Chrome les plus utiles(suite) Commandes Chrome Objectif Capture d’écran chrome://memory Cette commande redirige vers la page chrome://memory-redirect/. Cette commande affiche la mémoire utilisée par le navigateur Google Chrome. Elle permet également d’afficher tous les processus liés au navigateur avec leur PID, leur nom et la mémoire qu’ils utilisent.
  • Page 56 Tableau 17. Commandes Chrome les plus utiles(suite) Commandes Chrome Objectif Capture d’écran chrome://sessions Cette commande affiche le nombre de sessions et une « magic list » des onglets en cours d’exécution. chrome://settings Cette commande est également accessible via la sélection Menu > Options (menu > options) (sous Windows) ou Menu >...

  • Page 57: Commandes Crosh Couramment Utilisées

    Commandes CROSH couramment utilisées Cette page contient les informations sur les commandes CROSH les plus couramment utilisées pour diagnostiquer l’ordinateur Dell Chromebook 11 (3180). Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des commandes CROSH les plus couramment utilisées pour résoudre les problèmes matériels.

  • Page 58: Vérification De L'état De Fonctionnement De La Batterie

    6. Vérifiez le résultat afin de confirmer que la batterie est en cours de charge. Vérification de l’état de fonctionnement de la batterie Suivez les étapes ci-dessous pour évaluer l’état de fonctionnement de la batterie Chromebook, puis vérifiez la vitesse de décharge : 1.

  • Page 59: Vérification De La Mémoire

    5. Saisissez battery_test_1 dans CROSH, puis appuyez sur Entrée. 6. Un écran affiche l’état de fonctionnement ainsi que la vitesse de décharge de la batterie. • Si l’état de fonctionnement est supérieur à 50 %, la batterie se trouve dans la plage d’usure prévue. •...
  • Page 60 3. Appuyez sur CTRL + ALT + T pour ouvrir CROSH. 4. Saisissez memory_test dans CROSH, puis appuyez sur Entrée. Diagnostic et dépannage...

  • Page 61: Vérification De L'état Du Réseau

    5. Un écran de diagnostic affiche le résultat du test de mémoire réalisé sans erreur. Exemple d’échec du test de mémoire. Vérification de l’état du réseau Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet, utilisez les étapes (de l’une) des sections suivantes pour tester la carte réseau : Suivez les instructions qui s’affichent pour recueillir les informations relatives au réseau et diagnostiquer les erreurs correspondantes.
  • Page 62 1. Allumez l’ordinateur Chromebook et connectez-y vous. 2. Ouvrez le navigateur Chrome. 3. Appuyez sur CTRL + ALT + T pour ouvrir CROSH. 4. Saisissez network_diag dans CROSH, puis appuyez sur Entrée. Diagnostic et dépannage...
  • Page 63 5. Patientez le temps que l’environnement CROSH effectue une série de tests de diagnostic réseau. Un écran de diagnostic affiche les résultats du test d’intégrité de la carte réseau. 6. Le journal du test de diagnostic est enregistré dans un fichier .txt (texte brut) dans l’application Files (fichiers). Diagnostic et dépannage...

  • Page 64: Réinitialisation De L'ordinateur Chromebook

    7. Si le test de diagnostic renvoie un message d’échec, assurez-vous que la carte Wi-Fi est activée et connectée à un réseau. Réinitialisation de l’ordinateur Chromebook Cette page contient toutes les informations sur la réinitialisation de l’ordinateur Dell Chromebook 11 (3180). Toutes les données utilisateur stockées sur l’ordinateur Chromebook peuvent être effacées en réinitialisant ce dernier à sa configuration d’usine d’origine (fonction Powerwash).
  • Page 65 2. Cliquez sur Settings (paramètres) comme mis en évidence dans la capture d’écran ci-dessous. 3. Cliquez sur Show advanced settings (afficher les paramètres avancés) pour développer le menu. Diagnostic et dépannage...
  • Page 66 4. Cliquez sur le bouton Powerwash (réinitialisation Powerwash). 5. Cliquez sur Restart (redémarrer) lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également réinitialiser votre ordinateur Chromebook depuis l’écran de connexion en maintenant les touches Ctrl + Alt + Maj + R enfoncées et en cliquant sur Restart (redémarrer). [Si vous êtes connecté à votre ordinateur Chromebook, déconnectez-vous avant d’appuyer sur Ctrl + Alt + Maj + R, puis cliquez sur Restart (redémarrer).

  • Page 67: Restauration De L'ordinateur Chromebook

    Restauration de l’ordinateur Chromebook Cette page contient les informations sur la restauration de l’ordinateur Dell Chromebook 11 (3180). Restauration de l’ordinateur Chromebook Pour installer une nouvelle version du système d’exploitation Chrome sur votre ordinateur Chromebook, appliquez la procédure de restauration.

  • Page 68: Cliquez Sur Ce

    Tableau 18. Clé USB ou carte SD(suite) Système d’exploitation Instructions 3. Une fois votre ordinateur Chromebook restauré, vous devez formater votre clé USB ou votre carte SD à l’aide de l’outil de restauration. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser tout l’espace de stockage de votre terminal externe.

  • Page 69: Conseils De Dépannage

    Conseils de dépannage Tableau 19. Conseils de dépannage Question Solution Je n’arrive pas à restaurer mon ordinateur Chromebook. Pour garantir que vous utilisez la dernière version de Chrome OS une fois votre ordinateur Chromebook restauré, nous vous recommandons de créer votre support de restauration à partir de la dernière version de Chrome OS et d’éviter d’utiliser un support de restauration pouvant contenir une version plus ancienne du système d’exploitation.

  • Page 70: Contacter Dell

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.

Ce manuel est également adapté pour:

P26t

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