Table des Matières
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RÉPARATION
1. Précautions .......................................................................................................2
1-1. Précautions de sécurité ...........................................................................................2
1-2. Précautions relatives à l'entretien ........................................................................ 3
1-3. Précautions relatives à l'électricité statique ....................................................... 4
1-4. Précautions relatives à l'installation .................................................................... 5
2. Vue éclatée .......................................................................................................6
3. Schémas de câblage ........................................................................................7
4. Matériel de réparation ....................................................................................8
5. Modes de diagnostic ........................................................................................9
5-1. Codes de symptôme clignotants ........................................................................... 9
5-2. Dépannage vidéo .................................................................................................... 10
5-3. Dépannage AUDIO ..................................................................................................14
5-4. Dépannage du réseau ............................................................................................15
5-5. Smart Hub.................................................................................................................19
6. Mode usine ......................................................................................................21
6-1. Réglage du téléviseur en mode usine ..................................................................21
6-2. Points importants ...................................................................................................21
6-3. SVC > Test Patterns ................................................................................................ 23
6-4. Factory Mode > Control > EDID ............................................................................ 24
6-5. SVC > Info > ER Count ............................................................................................. 25
6-6. Points importants .................................................................................................. 25
6-7. Remplacement de la carte principale ................................................................. 26
7. Diagramme ......................................................................................................31
7-1. Schéma de circuit pour le service .........................................................................31
7-2. Schéma de circuit ................................................................................................... 32
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Région
Europe, MENA, CIS, Afrique
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Table des Matières
Dépannage
Manuels Connexes pour Samsung QE75QN750AT
Sommaire des Matières pour Samsung QE75QN750AT
-
Page 1: Table Des Matières
Site Web Europe, MENA, CIS, Afrique https://gspn1.samsungcsportal.com © 2021 Samsung Electronics Co.,Ltd. Ce guide de réparation est la propriété de Samsung Electronics Co.,Ltd. Tous droits réservés. Toute utilisation non autorisée de ce guide peut être sanctionnée en Imprimé en Corée... -
Page 2: Précautions
Guide de réparation 1. Précautions 1-1. Précautions de sécurité Suivez ces précautions en matière de sécurité, d’entretien et de décharges électrostatiques pour prévenir tout dommage et tout danger potentiel comme un choc électrique. 1-1-1. Avertissements Pour garantir une sécurité continue, n’essayez pas de modifier la carte de circuit imprimé. Avant de procéder à... -
Page 3: Précautions Relatives À L'entretien
REMARQUE Tout dommage subi par le produit à la suite d’une tentative de réparation de ce dernier par une toute autre personne qu’un fournisseur d’entretien agréé par Samsung ne sera pas couvert par la garantie. 1-2-1. Précautions d’entretien générales 1. Débranchez toujours le cordon d’alimentation secteur de l’unité de la prise secteur et débranchez la prise d’alimentation CC avant d’essayer de : (a) retirer ou réinstaller un composant ou un ensemble de composants, (b) -
Page 4: Précautions Relatives À L'électricité Statique
Guide de réparation 1-3. Précautions relatives à l’électricité statique L’électricité statique peut facilement endommager certains dispositifs à semi-conducteur (à état solide). Certains composants sont communément appelés composants sensibles aux décharges électrostatiques. Des exemples types incluent les circuits intégrés et certains transistors à effet de champ. Les techniques suivantes réduiront l’incidence des dommages matériels induits par l’électricité... -
Page 5: Précautions Relatives À L'installation
Guide de réparation 1-4. Précautions relatives à l’installation 1. Pour des raisons de sécurité, le transport du produit nécessite plusieurs personnes. 2. Maintenez le cordon d’alimentation à l’écart de tout dispositif produisant de la chaleur. En effet, un habillage fondu peut provoquer un incendie ou un choc électrique. -
Page 6: Vue Éclatée
Guide de réparation 2. Vue éclatée • Pour plus d’informations sur l’achat de pièces dans la région EU, rendez-vous sur http://www.samsung.com/support • Vous pouvez chercher le code de votre modèle et trouver des pièces disponibles à l’achat en ligne. •... -
Page 7: Schémas De Câblage
Guide de réparation 3. Schémas de câblage • 55 po CLM9001 ASSY PCB MAIN SUBCON (AM PCB) CN201 CN251 DC VSS-DRIVER BOARD (LD) ASSY PCB MAIN CLM9003 CN903 CN601 CN602 ACN02 ACN01 CN2002 CN1202 CN1201 SPEAKER (R) SPEAKER (R) NETWORK (FUNCTION/IR/BT/WIFI) •... -
Page 8: Matériel De Réparation
Guide de réparation 4. Matériel de réparation • Pour plus d’informations sur l’achat de pièces dans la région EU, rendez-vous sur http://www.samsung.com/support Vous pouvez obtenir l’ASC Samsung sur le portail GSPN. Delphinus (BH81-00001A) Image Exemple d’utilisation Jeu de gabarits divers de type P (BN81-14946B) Image Exemple d’utilisation... -
Page 9: Modes De Diagnostic
Guide de réparation 5. Modes de diagnostic 5-1. Codes de symptôme clignotants • Après le « DÉMARRAGE À FROID » du téléviseur (cycle d’allumage complet), les codes de symptôme clignotants sont opérationnels et montrent le bloc défectueux via le nombre de clignotements de la LED •... -
Page 10: Dépannage Vidéo
Guide de réparation 5-2. Dépannage vidéo 5-2-1. Test de l’image client „ CIRCUIT PRINCIPAL Section principale Avant conversion Après conversion Résultats Problème • Vérifiez la source du signal et d’autres entrées Validation Validation Validation • Remplacez le circuit principal/T-CON Échec Validation Validation •... -
Page 11: Disposition Du Circuit Vidéo
Guide de réparation 5-2-2. Disposition du circuit vidéo • ACCÉDEZ À : Factory mode > > Test Pattern Scaler Pattern SoC TCON Test Pattern One Connect Main/T-CON Board Oscar-S T-CON PANEL US Post Pattern FRC Post Test Pattern FRC Pre Test Pattern „... -
Page 12: Nouveaux Modèles Combinés Principaux
Guide de réparation 5-2-3. Nouveaux modèles combinés principaux • Section principale > Section avant conversion > Section après conversion > Section T-CON > PANNEAU „ Avant mise à l’échelle et US Post de la section principale Fonctionnement vidéo Test de l’image client 1 Silence >... - Page 13 Guide de réparation „ PANNEAU Vérifier le panneau • Si vidéo parasitée : Motif Soc T-CON en mode usine → Utilisez le type de parasite observé (barres, lignes seules, distorsion vidéo, pour vous aider.) → Si les parasites n’apparaissent que dans une moitié de l’écran, vérifiez/remplacez les câbles.
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Page 14: Dépannage Audio
Guide de réparation 5-3. Dépannage AUDIO • Source > Circuit principal > Haut-parleurs „ TEST AUDIO • Image correcte mais pas de son • Pas d’audio HDMI Réglez la sortie audio sur le haut-parleur du Câble source/HDMI téléviseur. → Remplacez par d’autres entrées/sources HDMI. →... -
Page 15: Dépannage Du Réseau
Guide de réparation 5-4. Dépannage du réseau Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre. <Téléviseur> <Routeur> <Internet> 5-4-1. Vérification de l’état de la connexion Internet > > Réglages > Général >... -
Page 16: Défaillance De La Liaison Routeur/Réseau
Guide de réparation „ Défaillance de la liaison routeur/réseau 1. Sélectionnez le menu État du réseau. – Vérifiez l’état actuel du réseau et de la connexion Internet. 2. Vérifiez l’état de la connexion de votre téléviseur et de vos dispositifs réseau dans le menu État du réseau. -
Page 17: Test De Fonctionnement Du Réseau Filaire Local (Téléviseur Vers Routeur)
Guide de réparation 5-4-2. Test de fonctionnement du réseau filaire local (téléviseur vers routeur) > > Réglages > Général > Réseau > Réglages du réseau > Type de réseau > Filaire Utilisez un routeur externe et un câble de réseau local pour le test. REMARQUE Aucune connexion Internet n’est requise ou utilisée dans cet exemple. -
Page 18: À Savoir Avant La Connexion Sans Fil À Internet
Guide de réparation 5-4-3. À savoir avant la connexion sans fil à Internet Clé de sécurité Wi-Fi Distance entre le routeur sans fil et le téléviseur Accédez au navigateur Web du téléviseur/Accédez à speedof.me/testmy.net → Streaming vidéo HD - 5 Mbit/s et plus →... -
Page 19: Smart Hub
Guide de réparation 5-5. Smart Hub Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre. <Téléviseur> <Routeur> <Internet> <Serveur Samsung> 5-5-1. Test de la connexion Smart Hub > > Réglages >... -
Page 20: Problèmes De Fonctionnement/Connexion À Netflix
• Samsung Apps En cas d’échec : → Réinitialisez Smart Hub. → Chargement correct de Samsung Apps. → Exécutez « Réinitialiser les apps » en mode usine. → Accédez à Smart Hub, validez les conditions générales et configurez les informations. → Chargement correct de Samsung Apps. -
Page 21: Mode Usine
2. Sélectionnez la source du téléviseur. Info → Factory. 4. Utilisez MENU pour revenir en arrière. AA81-00243A (Télécommandes d’entretien) Télécommande IR Samsung 1. Mise en veille du téléviseur. 2. Appuyez comme suit. – Bouton de la télécommande NTSC MUTE POWER AA81-00243B INFO... -
Page 22: Factory Reset
Guide de réparation Exécution de la réinitialisation usine – Ouvrez le mode usine. – Sélectionnez Option > Factory Reset – Le téléviseur s’éteint. – Procédez à TOUS les réglages du téléviseur. (Restauration des réglages usine) Premier écran s’affichant en mode usine •... -
Page 23: Svc > Test Patterns
Guide de réparation 6-3. SVC > Test Patterns Scaler Pattern SoC TCON Test Pattern One Connect Main/T-CON Board Oscar-S T-CON PANEL US Post Pattern FRC Post Test Pattern FRC Pre Test Pattern 1. Vérifiez « Scaler Pattern » et « US Post Pattern » Scaler Pattern 2. -
Page 24: Factory Mode > Control > Edid
Guide de réparation 6-4. Factory Mode > Control > EDID 1. Supprimez TOUTES les connexions HDMI. 2. Factory Mode > Control > EDID. (→ Touche Entrée) Option EDID Control Sub Option Debug Hotel Option Shop Option Asia Option ADC/WB Sound Advanced 3. -
Page 25: Svc > Info > Er Count
Guide de réparation 6-5. SVC > Info > ER Count Vérifiez chaque élément de la liste. 6-6. Points importants WD Count : Surveillance → Problème de type matériel. AR Count : Réinitialisation auto → Problème de type logiciel (applications). WiFi Count : Vérifiez tous les éléments de la liste BT Count : Vérifiez tous les éléments de la liste VCC Fail Count →... -
Page 26: Remplacement De La Carte Principale
Guide de réparation 6-7. Remplacement de la carte principale Lors du remplacement de la carte principale, certaines valeurs doivent être saisies manuellement dans le menu Usine pour terminer le remplacement. „ Étapes pour remplacer la carte principale 1. Entrez dans le menu d’usine (utilisez la télécommande d’usine uniquement). –... - Page 27 Guide de réparation 1. Confirmez le Type dans le tableau d’octets d’options de votre Home Updates Exit téléviseur. Factory Reset 2. Sélectionnez Writing Type. Type 55S6MESTA “Set Panel Type” apparaît. 4. Entrez le type de modèle exact à l’aide des curseurs. Writing Type 5.
- Page 28 Guide de réparation SW Model • Vérifiez la classification sur l’étiquette du téléviseur (située sur le capot arrière). – Le SW Model est composé de chiffres après “/” dans le N° de version. – Choisissez le même code de SW model dans la liste. Home Updates Exit...
- Page 29 Guide de réparation Front Color • Vérifiez la classification sur l’étiquette du téléviseur (située sur le capot arrière). Home Updates Exit Factory Reset Type 55S6MESTA Writing Type Local Set EU_SPAIN SW Model QAQ700_S Front Color QAQN700C-Q55AC2 Writing Front Color Model Code QE55QN750ATXXC TUNER QTQ80D-Q49TD1...
- Page 30 Guide de réparation Model Code • Pour la saisie rapide du Model Code. 1. Confirmez le Model Code dans le tableau d’octets d’options de Home Updates Exit votre téléviseur. Factory Reset 2. Sélectionnez Model Code. Type 55S6MESTA "Set Model Code" apparaît. 4.
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Page 31: Diagramme
Guide de réparation 7. Diagramme 7-1. Schéma de circuit pour le service Information Comment utiliser les informations Remarque Connecteur d’alimentation sur • Vérifiez A13V_PW et remplacez SMPS la carte mère • Vérifier le signal LR Connecteur de haut-parleur • En cas d’absence de son avec un signal normal, remplacez le haut- interne dans la carte parleur principale... -
Page 32: Schéma De Circuit
Guide de réparation 7-2. Schéma de circuit „ POWER Connecter CN601 FB_TRDY_2 C601 100NF B18VS_PW B18VS_TP B18VS_GND_TP DGND VDRV_B50V_PW Circuit F_GND FB_TRDY_1 TP_FB_TRDY1 DGND CN601 (POWER) FB_TRDY_1 FGND Vdrv VAMP FGND FGND Vdrv VAMP FGND FGND Vdrv VAMP FGND FGND Vdrv VAMP FGND... - Page 33 Guide de réparation CN602 FB_TRDY_3 8K_B13V_PW 8K_B13V_TP BD601 7MOHM BD602 7MOHM ZBD603 7MOHM VT602 PANEL_B13V_PW PANEL_B13V_GND Circuit BD604_UT 7MOHM BD605_UT 7MOHM BD606_UT 7MOHM DGND BD607_UT 7MOHM BD608_UT 7MOHM ZBD609_UT 7MOHM PANEL_B13V A3.3V_PW R603 A13V_PW 4.7KOHM R604 4.7KOHM R602 SW_POWER_OUT 470OHM SW_POWER Q601 SW_POWER...
- Page 34 Guide de réparation „ SPEAKER Connecter RIGHT CHANNEL ACN01 ACN01 MGND2 CEN_R- TOP_R- CEN_R+ TOP_R+ WF_R- WF_R+ MID_R- MID_R+ TWT_R- TWT_R+ MGND1 DGND DGND Circuit LEFT CHANNEL ACN02 ACN02 MGND2 CEN_L- TOP_L- CEN_L+ TOP_L+ WF_L- WF_L+ MID_L- MID_L+ TWT_L- TWT_L+ MGND1 DGND DGND...
- Page 35 Guide de réparation „ FUNCTION/IR/BT/WIFI Connecter A5V_PW UNDEFINED AOZ8806DI-05 D2001 A3.3V_PW CN2002 LED_STB_BS12 0.6OHM BD2001 BT_UART_TXD BT_UART_TXD BD2002 WIFI_PHY_ON BD2003 R2028 33OHM 1/16W WIFI_WOW WIFI_WOW BD2004 R2029 33OHM 1/16W BTWIFI_NRESET BD2005 BT_WAKE BT_WAKE DGND RX+_USB30_BTWIFI RX-_USB30_BTWIFI TX-_USB30_BTWIFI TX+_USB30_BTWIFI Circuit 33PF 33PF 33PF 33PF...
- Page 36 Guide de réparation „ POWER Connecter (OCL) STRAIGHT CN221 VDRV_B50V_PW B50V_PW_1 B50V_A17V_PW A3.3V_PW B50V_A17V_PW_1 ZBD294_4K ZF208_4K ZBD295_4K ZF207_4K C296 ZR209_4K FB_VLED A13V_A17V_PW 0OHM A13V_A17V_PW 1UF 16V R208 ADIM 0OHM IR_SMPS R289 BD293 ZF206 TP222 BD292 F205 4.7KOHM Circuit R290 Q299 SW_POWER_VDRV SW_50V_SMPS 1KOHM...
- Page 37 USB3_VCC_5V_PW C506 C509 C514 C516 100NF 22UF 22UF 22UF CLOSE TO CONNECTOR CN501 DGND MGND1 Guide de réparation USB3 (5V/1A) MGND3 JACK3_D-_USB JACK3_D+_USB MGND2 D502 „ USB Connecter (OCL) TY KEY(NAGSAM) MICOM UPDATE PORT DGND DGND DGND CN503 USB1_VCC_5V_PW USB2_VCC_5V_PW CLOSE TO CONNECTOR CLOSE TO CONNECTOR C527...
- Page 38 Guide de réparation „ HDMI Connecter (OCL) HDMI INPUT1(STB) HDMI1_5V_PW HDMI1_HPD HDMI1_5V_PW 1KOHM ZR820_H1 R806_H1 4.7KOHM ZR809_H1 100KOHM 2N7002K R810_H1 Q801_H1 STB_CHECK 1KOHM DGND DGND DGND Circuit R834_H1 4.7KOHM C802_H1 100NF HDMI1_IDENT CN801_H1 R830_H1 R835_H1 47KOHM 10KOHM +-200PPM/C MGND5 DGND 1/16W 33OHM 1/10W...
- Page 39 Guide de réparation HDMI INPUT2 (DVI) HDMI2_5V_PW HDMI2_HPD HDMI2_5V_PW 1KOHM ZR821_H2 ZR800_H2 100KOHM R822_H2 4.7KOHM 2N7002K R807_H2 Q802_H2 STB_CHECK 1KOHM DGND DGND DGND Circuit RCLAMP0504F D805_H1_H2 R832_H2 HDMI1_SDA_DDC 4.7KOHM C803_H2 100NF HDMI2_IDENT HDMI1_SCL_DDC CN802_H2 R829_H2 R833_H2 47KOHM 10KOHM +-200PPM/C MGND5 DGND 1/16W 33OHM...
- Page 40 Guide de réparation HDMI INPUT3 (EARC) HDMI3_5V_PW ZR889_H3 1.2KOHM 10UH R840_H3 L803_H3 HDMI3_EARC- HDMI3_HPD 200OHM R841_H3 4.7KOHM R842_H3 470OHM HDMI3_5V_PW DGND 1KOHM ZR844_H3 ZR843_H3 R845_H3 100KOHM 4.7KOHM 2N7002K R846_H3 Q803_H3 STB_CHECK 1KOHM DGND DGND DGND R847_H3 Circuit 4.7KOHM C804_H3 100NF HDMI3_IDENT CN803_H3 R849_H3...
- Page 41 Guide de réparation HDMI INPUT4 HDMI4_5V_PW HDMI4_HPD HDMI4_5V_PW 1KOHM ZR873_H4 ZR874_H4 R875_H4 100KOHM 4.7KOHM 2N7002K R876_H4 Q804_H4 STB_CHECK 1KOHM DGND DGND DGND Circuit RCLAMP0504F D806_H3_H4 HDMI3_SDA_DDC C805_H4 100NF HDMI4_IDENT HDMI3_SCL_DDC CN804_H4 R879_H4 47KOHM +-200PPM/C MGND5 DGND 1/16W 33OHM R880_H4 1/10W HDMI4_SDA_DDC R881_H4 33OHM...