Table des Matières
Publicité
q.
Avec qui dois-je communiquer si mon service Bell Télé et Internet Fibe
fait défaut ?
R.
Appelez au 1 866 797-8686 pour signaler un problème de connexion.
Utilisez ce numéro pour signaler tout autre problème que vous pourriez
rencontrer.
q.
Est-ce que je peux ajouter des récepteurs Fibe sur les autres télévisions
de la maison ?
R.
Oui. Vous pouvez avoir jusqu'à six récepteurs Fibe en tout (votre RVP HD
Fibe principal et jusqu'à cinq récepteurs HD Fibe additionnels). Si vous
ajouter une nouvelle télévision dans la maisonnée et que vous souhaitez
qu'elle profite également de votre service Télé Fibe, communiquez avec
nous au 1 866 797-8686 pour prendre les arrangements nécessaires.
q.
Est-ce que je peux contrôler le type d'émissions qui est regardé dans
ma maison ?
R.
Absolument. Le contrôle parental vous permet de contrôler les émissions
qui sont disponibles chez vous. Bloquez du contenu pour adultes,
restreignez le contenu selon les cotes de films, verrouillez certains canaux
et empêchez les locations non autorisées. Par défaut, votre service Bell
Fibe Télé est installé avec un numéro d'identification personnel (NIP) pour
protéger l'accès à du contenu pour adultes, mais vous êtes libre
d'apporter des modifications aux contrôles parentaux offerts. Le NIP par
défaut est le 1234. Lorsque vous considérez que les contrôles parentaux
répondent à vos exigences, protégez vos paramètres avec un mot de
passe pour vous assurer que seules les personnes qui y sont autorisées
aient accès au contenu restreint.
q.
Comment puis-je résoudre les messages d'erreur qui s'affichent pendant
que j'utilise le service Bell Télé Fibe sur ma télévision ?
R.
Pour plus d'information sur la procédure à suivre concernant les
messages qui s'affichent pendant que vous tentez par exemple,
d'enregistrer, d'accéder au guide de Télé Fibe ou de sauvegarder
des paramètres personnels, veuillez visiter la section « Dépannage »
au bell.ca/supporttelefibe.
q.
quelle est la différence entre le service Sur demande et Télé à la carte ?
R.
Le service Sur demande, c'est votre propre club vidéo. Appuyez
sur le bouton Video on Demand de la télécommande pour avoir accès
à notre vaste vidéothèque de contenus et regarder ce que vous voulez,
quand vous voulez. Le service Sur demande vous offre les plus récents
films et de la programmation télé incluant du contenu sportif et musical
ainsi que du contenu pour enfants. Le tout est accessible 24 heures par
jour, 7 jours sur 7, dans le confort de votre foyer.
La Télé à la carte vous offre les plus récentes rencontres sportives et
des spectacles en direct. Ces événements sont diffusés à des heures
spécifiques, veuillez consulter le guide Télé Fibe afin de ne pas manquer
le prochain grand événement
29
Publicité
Table des Matières
