Table des Matières
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2.2 Les problèmes causés par des modifications non-autorisées de
l'appareil.
2.3 Les problèmes causés par une chute accidentelle lors de
l'utilisation ou de la manipulation de l'appareil.
2.4 Les problèmes causés par une utilisation non-conforme aux
instructions dans le mode d'emploi.
2.5 Les dommages causés par des catastrophes naturelles
(incendies, tremblements de terre, inondations, foudre, etc.).
3) Conditions et frais de retour
3.1. Conditions de retour du purificateur d'air
En cas de réclamation ou de défaut matériel du purificateur pendant
les cinq premières années à compter de la date de réception, les
pièces sont assurées par AIRVIA Medical. S'il s'avère que l'article ne
peut pas être réparé, un échange ou un avoir vous sera proposé.
Les frais d'envois, de retour et de réparation seront assurés par
AIRVIA Medical lors des deux premières années de garantie. Au-delà
de cela, les frais d'envois, de retour et de réparation seront à la
charge du client, seul le prix des pièces sera couvert par AIRVIA
Medical.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie, il vous faut conserver la
facture d'achat, l'emballage du produit ainsi que tous les composants
(purificateur et accessoires). Il est impératif de remettre votre appareil
dans son emballage d'origine.
3.2 Initier un retour
Pour initier un retour, merci de prendre contact avec AIRVIA Medical
ou le distributeur AIRVIA Medical qui vous a vendu le produit. Merci
d'indiquer les motifs du retour par email à sav@airviamedical.com.
Nous vous communiquerons alors un numéro de retour ainsi qu'un
bon de retour, le cas échéant.
3.3 Droit de retour
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