PhaserSMART™
PhaserSMART™ est un système de prise en charge automatisée basé
sur Internet. Vous pouvez accéder à un dépannage interactif en
sélectionnant :
Dans le pilote de l'imprimante, le lien Support technique dans
l'onglet Dépannage.
Dans CentreWare IS, le lien Support technique, dans la section
Liens de support de l'onglet Dépannage.
Site Web Xerox
www.xerox.com/officeprinting/
Informations sur le service, les consommables et le produit
Téléchargement de pilotes d'imprimante
Liste des revendeurs locaux
Documentation en ligne
Base de connaissances infoSMART™
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART/
infoSMART™ est la base d'informations techniques utilisée par les
techniciens du support clientèle Xerox pour fournir les toutes
dernières informations techniques sur :
Problèmes relatifs aux applications
Problèmes de réseau
Erreurs d'imprimante
Problèmes de qualité d'impression
Dépannage
Guide d'utilisation
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