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Services de soutien téléphonique
Pour utiliser le service de soutien Epson
1 800 637-7661. Ce service est disponible durant toute la durée de votre
garantie. Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien pour projecteurs
en composant le 905 709-3839.
Les heures de soutien sont de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi. Les heures et les
jours de soutien peuvent être sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Soutien Internet
Visitez le site Web epson.ca/support et cliquez sur Français. Pour contacter
Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel. Ensuite, suivez
les instructions à l'écran.
Enregistrement
Enregistrez votre produit dès aujourd'hui pour obtenir des mises à jour de
produits et des offres exclusives. Vous pouvez enregistrer le projecteur en
utilisant le CD inclus avec votre projecteur ou en ligne à epson.com/webreg
(site Web présenté en anglais seulement).
Accessoires optionnels
Pour obtenir la liste des accessoires optionnels, consultez le Guide de
l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez vous procurer des écrans de projection ou d'autres accessoires
auprès d'un revendeur agréé Epson. Composez le 1 800 463-7766 pour obtenir
les coordonnées du revendeur le plus près de chez vous. Ou vous pouvez
effectuer vos achats en ligne à epson.ca (site Web présenté en anglais
seulement).
Avis
Déclaration de conformité
Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15, régissant les ordinateurs personnels
et périphériques de classe B, et/ou les unités centrales et les dispositifs
d'alimentation électrique utilisés avec les ordinateurs personnels de classe B :
Nous :
Epson America, Inc.
Situés à :
3840 Kilroy Airport Way
MS : 3-13
Long Beach, CA 90806
Téléphone :
562 981-3840
Déclarons sous notre seule et unique responsabilité que le produit identifié
dans la présente est conforme à la norme 47CFR, parties 2 et 15, des règles FCC
régissant les dispositifs numériques de classe B. Chaque produit commercialisé
est identique à l'appareil représentatif testé et jugé conforme aux normes.
Les dossiers tenus indiquent que l'équipement produit se situe dans les limites
acceptables, du fait de la production en quantité et des essais réalisés sur
une base statistique, en conformité avec le règlement 47CFR, alinéa 2.909. Le
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne
doit pas causer de brouillage préjudiciable, et (2) cet appareil doit accepter tout
brouillage reçu, y compris le brouillage pouvant provoquer un fonctionnement
indésirable.
Nom commercial :
Epson
Type de produit :
Projecteur ACL
Modèle :
H617A
Nom de marketing :
PowerLite Home Cinema 600
Garantie limitée d'Epson America, Inc.
Garantie limitée de deux ans sur le projecteur et garantie limitée de 90 jours
sur la lampe.
Ce que couvre la garantie : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit au premier
acheteur au détail que le produit Epson couvert par la présente garantie
limitée, s'il est acheté neuf et utilisé seulement au Canada, aux États-Unis ou
à Puerto Rico, sera exempt de défaut de fabrication et de vice de matériau
pendant une durée de deux (2) ans à compter de la date d'achat d'origine.
Cette garantie limitée s'applique seulement au projecteur. Elle ne s'applique
pas à la lampe du projecteur dont la garantie limitée est de quatre-vingt-dix
(90) jours à compter de la date d'achat d'origine. Pour toute intervention au
titre de la garantie, vous devez fournir la preuve de la date d'achat d'origine.
PrivateLine
, composez le
®
®
Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si votre produit doit être
réparé durant la période où il est couvert par la garantie limitée, veuillez
appeler Epson au numéro inscrit dans le bas de cette déclaration et assurez-
vous d'être en mesure d'indiquer le modèle, le numéro de série et la date
d'achat d'origine. Epson pourra, à son choix, réparer ou remplacer l'appareil
défectueux sans frais de pièces ou de main-d'œuvre. Si Epson autorise
le remplacement de l'unité défectueuse, on vous enverra un produit de
remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis
ou à Puerto Rico. Il vous incombe d'emballer correctement l'unité défectueuse
et de la retourner à Epson dans un délai de cinq (5) jours ouvrables après avoir
reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte
de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement au
cas où vous ne retourneriez pas le produit défectueux. Pour une réparation
du produit, Epson vous demandera de lui envoyer ce dernier directement ou
à son centre de service autorisé qui réparera le produit et vous le renverra.
Vous avez la responsabilité d'emballer le produit et devez défrayer les coûts
d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé Epson. Lorsqu'une
intervention au titre de la garantie nécessite l'échange du produit ou d'une
pièce, l'article remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de
rechange pourront être neufs ou avoir été remis à neuf selon les normes de
qualité d'Epson et, au choix d'Epson, le produit de remplacement peut être un
autre modèle de type et de qualité semblables. La responsabilité d'Epson pour
le remplacement du produit couvert par la présente garantie ne peut dépasser
le prix de vente d'origine du produit couvert. Les produits et pièces de rechange
sont couverts pour la période de garantie restante du produit couvert par la
présente garantie limitée. Si Epson remplace la lampe lors d'une intervention au
titre de la garantie, la lampe de rechange porte la garantie limitée de 90 jours
énoncée plus haut.
Ce que la garantie ne couvre pas : Cette garantie suppose l'utilisation normale
du produit au Canada, aux États-Unis ou à Puerto Rico. Une utilisation excessive
ou continue n'est pas considérée comme une utilisation normale. Cette garantie
ne couvre pas les consommables tels que les filtres. La présente garantie n'est
pas transférable. Epson ne sera pas tenue d'effectuer d'interventions au titre de
la garantie lorsque l'étiquette ou le logo Epson, le numéro de série ou la plaque
signalétique ont été enlevés de l'appareil. Epson ne sera pas tenue d'effectuer
d'interventions au titre de la garantie si le produit n'est pas correctement
entretenu ou ne fonctionne pas correctement en raison d'une mauvaise
utilisation, d'une utilisation abusive, d'une installation incorrecte, d'une
négligence, d'avaries lors du transport, de dommages causés par un incendie,
une inondation, la foudre, une surtension électrique, des problèmes logiciels,
l'utilisation de lampes, de cartes additionnelles ou de câbles de marque autre
qu'Epson, d'une interaction avec des produits de marque autre qu'Epson ou
d'une intervention effectuée par un tiers autre qu'Epson ou un prestataire de
service Epson agréé. Les frais d'affranchissement, d'assurance ou d'expédition
engagés pour faire réparer votre produit Epson au titre de la garantie avec
retour en atelier seront à votre charge. Si une anomalie déclarée ne peut être
identifiée ou reproduite, les frais engagés seront à votre charge.
STIPULATION D'EXONÉRATION DE GARANTIES : CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA
SEULE GARANTIE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE,
Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE, D'APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE ET DE NON-VIOLATION DE
DROITS. SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE
FAITES PAR UNE AUTRE PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST NULLE.
Recours : Votre recours exclusif et l'entière responsabilité d'Epson en cas de
violation substantielle de cette entente seront limités à un remboursement du
prix payé pour les produits Epson couverts par la présente entente. Toute action
au titre de la garantie doit intervenir dans les 3 mois à compter de la date
d'expiration de la garantie. Epson ne sera pas tenue responsable des retards
ou des périodes de non-fonctionnement en raison de causes indépendantes de
sa volonté. Sauf dispositions contraires dans la présente garantie écrite, Epson
et ses filiales ne peuvent être tenues responsables des pertes, inconvénients ou
dommages, incluant des dommages directs, particuliers, consécutifs ou indirects,
incluant la perte de bénéfices, les coûts de l'équipement de substitution, le
temps d'arrêt, les réclamations des tiers, incluant les clients, ou les dommages
matériels résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits
Epson, qu'elle soit causée par une violation de la garantie ou toute autre
théorie juridique. Certaines juridictions n'autorisent pas de limitations sur
les garanties ou les recours pour violation dans certaines transactions. Dans
de telles juridictions, les limites indiquées dans ce paragraphe et dans le
paragraphe précédent pourraient ne pas s'appliquer.
Au Canada, les garanties englobent les garanties et les conditions.
Arbitrage, lois applicables : Tout litige découlant de cette Entente sera réglé par
arbitrage, devant un seul arbitre, à Los Angeles, Californie, É.-U., conformément
aux règles d'arbitrage commerciales de l'American Arbitration Association, et
la décision rendue lors de l'arbitrage pourra faire l'objet d'un jugement par
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