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Dépannage
Je perds la souris lorsque je passe sur un autre port.
• Vérifiez que la souris utilisée est correctement branchée sur le port console du
switch KVM.
• Enfoncez le connecteur sil nest pas correctement branché.
• Si vous utilisez le pilote fourni avec votre souris, désinstallez-le, puis installez le
pilote de souris Microsoft standard.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement branchée sur
lordinateur.
• Si lordinateur sort juste du mode de veille, attendez une minute avant que la
souris fonctionne.
• Désactivez les programmes de gestion de lénergie sur lordinateur qui présente
des problèmes.
• Essayez une autre souris.
La souris nest pas détectée au démarrage.
• Vérifiez les câbles et assurez-vous quils sont correctement insérés.
Lordinateur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que la souris soit correctement branchée.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement branchée sur
lordinateur. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur pour effectuer cette
vérification.
• Essayez une autre souris.
• Démarrez lordinateur avec le port sélectionné.
Lorsque je change de port, le mouvement de la souris est complètement
désordonné.
• Vérifiez quun seul pilote de souris est installé. Assurez-vous que le pilote est
prévu pour une souris USB ou PS/2 standard ou une souris PS/2 compatible
Microsoft.
• Assurez-vous quaucun pilote de souris nest chargé dans vos fichiers «
CONFIG.SYS » ou « AUTOEXEC.BAT ».
• Ne déplacez pas la souris et nappuyez pas sur ses boutons lorsque vous
changez de port sur le switch KVM.
• Ne changez pas de port pendant le démarrage dun ordinateur.
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