Table des Matières
Publicité
Rubrique FAQ :
Puis-je transporter mon Y Muse 25 en avion ?
Le plus souvent les compagnies aériennes refusent
son transport à cause de la dangerosité (marchandise
dangereuse) de la batterie. Exceptionnellement vous pouvez
demander à une compagnie aérienne les contraintes et les
coûts de transport de votre e-bike.
Ai-je besoin d'une assurance et dois-je apporter un
casque ?
Non, vous n'avez pas besoin d'une assurance. Le soutien
électrique étant limité à 25 km/h, le Y Muse 25 est reconnu
comme un EPAC, (pour Electric Pedal Assisted Cycle), Il est
donc considéré comme un vélo ordinaire et ne nécessite
ni assurance ni port de casque. Toutefois, nous vous
recommandons vivement d'utiliser un casque pour votre
propre sécurité.
Que faire de votre batterie défectueuse ?
Les batteries défectueuses ne doivent pas être déposées avec
les ordures ménagères, veillez à les déposer dans un endroit
approprié pour le recyclage. Le mieux serait de la rapporter à
un revendeur agréé Klever.
Combien de fois puis-je charger la batterie ?
Nous garantissons que la batterie, après 700 cycles de charge
ou au plus tard deux ans après la date d'achat, gardera au
moins 60% de sa capacité initiale. Bien évidemment, vous
êtes libre de charger la batterie plus souvent ou même de
l'utiliser pendant plus de deux ans. Comme toute batterie
vieillissante, elle perdra de sa capacité au cours du temps.
Si je ne respecte pas les dates du plan d'inspection, cela
aura-t-il l'effet de rendre la garantie caduque ?
Non, la garantie ne deviendra pas caduque. En revanche,
nous vous conseillons de respecter le plan d'inspection pour
votre propre sécurité.
Puis-je charger la batterie avec un chargeur autre que
celui fourni ?
Jamais. La batterie doit être uniquement chargée avec le
chargeur fourni.
60
www.klever-mobility.com
18. Passeport de votre e-bike
Remplissez immédiatement toutes les informations à la suite
de votre achat afin de pouvoir faire valoir la garantie, avec le
justificatif d'achat dans le cas d'une réclamation. Dans le cas
où votre Y Muse 25 est volé, ces informations faciliteront la
tâche des forces de l'ordre.
Nom/Prénom
Rue
Code Postal / Adresse
Tél
Email
Modèle de votre e-bike Klever
Taille du cadre
Couleur du cadre
Numéro de série du cadre
Numéro de série de la clé
Numéro de série de la batterie
Numéro de série du chargeur
Date d'achat
Signature
Passeport de votre e-bike
www.klever-mobility.com
61
Publicité
Table des Matières
