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Diagnostic visuel de défaut de fonctionnement
1
Après la mise sous tension, le voyant
phase d'initialisation du routeur
Après ce délai, le voyant passe au vert lorsque le produit est prêt à fonctionner.
Si le voyant reste éclairé rouge après de délai, le routeur est probablement en panne ; contacter la hotline.
2 Diagnostic
2.1 Journaux
Pour accéder aux différents journaux,
Sélectionner la page le menu Diagnostic >Journal
Journal principal
Le journal principal enregistre et horodate les principaux événements du routeur et en particulier :
Connexions et déconnexions du réseau Ethernet WAN
Connexions et déconnexions des VPN
Connexion / déconnexions d'utilisateurs distants
Initialisation et démarrage du routeur
Journal OpenVPN et journal IPSec
Ces journaux enregistrent en détail et horodatent les principaux événements relatifs aux connexions et
déconnexions VPN.
Journal avancé
Ce journal est destiné à notre hotline en cas d'événements particulièrement difficiles à analyser avec les
autres outils.
Sélectionner le menu Diagnostic > Etat réseau > Interfaces
Etat de l'interface Ethernet WAN / Paramètres de base :
Champ « Connecté » :
Champ « Adresse IP » :
Serveur VPN SIG-E-400
s'éclaire en rouge durant 30 secondes environ pendant la
Oui / Non
Adresse IP attribué à l'interface WAN du routeur.
DOC_DEV_SIG_Guide utilisateur_A
MAINTENANCE
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