Dépannage; Assistance Et Autres Ressources; Test De La Connectivité Réseau Avec L'utilitaire Ping; Test De La Connectivité Réseau Avec L'utilitaire Traceroute - QNAP QHora-301W Guide De L'utilisateur

9. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.

Assistance et autres ressources

QNAP fournit les ressources suivantes :
Ressources
Documentation
Portail de service
Téléchargements
Forum de la communauté
Test de la connectivité réseau avec l'utilitaire Ping
Ping utilise des messages de requête ICMP (Internet Control Message Protocol), des messages d'écho ICMP
et des réponses d'écho ICMP pour vérifier la connectivité de l'appareil.
1. Connectez-vous à QuRouter.
2. Allez dans Système > Diagnostiques.
3. Configurez les paramètres de l'utilitaire ping.
4. Sélectionnez Ping IPv4 comme utilitaire de diagnostic.
5. Sélectionnez l'interface WAN dans le menu déroulant.
6. Spécifiez une adresse IP ou un nom de domaine.
7. Spécifiez le nombre de demandes d'écho à envoyer et à recevoir.
Remarque
Spécifiez un nombre compris entre 1 et 50.
8. Cliquez sur Ping IPv4.
QuRouter génère les données pour l'utilitaire de diagnostic spécifié.
Conseil
Pour effacer les données générées de QuRouter, cliquez sur Effacer.
Test de la connectivité réseau avec l'utilitaire Traceroute
Traceroute découvre quelle route un paquet parcourt entre une source et une destination. Traceroute
enregistre chaque message de dépassement de temps ICMP et génère une trace du chemin emprunté par le
paquet pour atteindre la destination.
1. Connectez-vous à QuRouter.
2. Allez dans Système > Diagnostiques.
3. Configurez les paramètres de l'utilitaire Traceroute.
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Dépannage 71