Publicité
Tanco Autowrap - I70 Bale Shear
7. GARANTIE
Manuel de l'Opérateur
GARANTIE
Conformément aux dispositions visées aux présentes, les vendeurs s'engagent à remédier, selon leur choix, soit par une réparation soit par un remplacement à tout défaut de matériau ou
de fabrication constaté sur leur matériel dans un délai de douze mois à compter de la livraison dudit matériel à l'utilisateur d'origine, à l'exception des fournisseurs ou utilisateurs
commerciaux pour lesquels la période de garantie est de six mois.
En ce qui concerne la pince coupante « Bale Shear », la période de garantie est de 12 mois sur les pièces autres que les pièces d'usure.
Dans ce document, le terme « matériel » désigne le ou les articles décrit(s) dans les factures établies par les vendeurs mais n'inclut pas les équipements ou pièces ou accessoires de
marque non fabriqués par les vendeurs. Les vendeurs s'engagent toutefois à transmettre à l'utilisateur d'origine, dans les limites prévues par la loi, toutes les garanties qui leur ont été
accordées par les fournisseurs de ces équipements, pièces et accessoires.
Cette clause ne s'applique pas :-
(a) au matériel qui a été revendu par l'utilisateur d'origine.
(b) au matériel défectueux des suites d'une utilisation abusive ou inappropriée ou d'une négligence.
(c) au matériel dont les marques d'identification ont été modifiées ou retirées.
(d) au matériel qui n'a pas été soumis à l'entretien normal de base tel que le serrage des vis, écrous, dents, connecteurs de flexibles et raccords ni à la lubrification normale avec le
lubrifiant
recommandé.
(e) à l'utilisation du matériel sur des tracteurs présentant une puissance excédant la valeur recommandée.
(f ) au matériel qui a été modifié ou réparé autrement que selon les instructions ou avec l'autorisation écrite du vendeur ou au matériel qui contient des pièces non fabriquées par les
vendeurs ou pour lesquelles ce dernier n'avait pas consenti la réparation par écrit.
(g) au matériel d'occasion ou tout élément constitutif de ce matériel.
Toutes les pièces retournées au vendeur, pour cause de défaut ou autre, doivent être envoyées en port payé. La réparation ou le remplacement des pièces ne pourra être effectué(e)
qu'après réception par le vendeur d'une notification écrite du défaut éventuel, dans laquelle figureront également le nom de la personne auprès de laquelle le matériel a été acheté et la
date d'achat, ainsi qu'une description détaillée du défaut rencontré, les circonstances d'apparition de celui-ci et le numéro de série de la machine etc.
Les vendeurs ne sauraient être tenus pour responsables à l'égard des acheteurs et des utilisateurs d'origine ou successifs de leurs produits ni envers aucune autre personne, de tout type
de perte, dommages ou blessures résultant de ou en rapport avec la fabrication, la vente, la manutention, la réparation, l'entretien, le remplacement ou l'utilisation du matériel ou le
mauvais fonctionnement du matériel.
La déclaration et/ou les garanties faites par toutes les personnes (y compris les acheteurs, les salariés et autres représentants du vendeur), non conformes ou en contradiction avec ces
conditions n'engagent en rien les vendeurs, à moins qu'elles ne soient délivrées par écrit et signées par un directeur des ventes.
RECOURS À LA GARANTIE
Si vous souhaitez avoir recours à la garantie, suivez la procédure suivante :
1 : Arrêtez immédiatement d'utiliser la machine.
2 : Consultez votre revendeur Tanco (fournisseur). Il pourra télécharger une demande de recours à la garantie en ligne. Vous devrez la remplir et l'envoyer par e-mail au distributeur, ainsi
qu'ŕ la personne concernée chez Tanco. Veuillez vous assurer que tous les champs du formulaire sont renseignés avec les informations appropriées.
3: Consultez votre revendeur Tanco (fournisseur) et demandez-lui de transmettre votre demande et la pièce défectueuse à Tanco.
13
Publicité
