Table des Matières
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9.
Service clientèle
Si vous avez encore des questions ou si le système Xprecia Prime™
ne fonctionne toujours pas comme prévu après avoir essayé les
différentes options de dépannage répertoriées au chapitre 8,
contactez votre distributeur agréé (voir
www.universalbiosensors.com).
Détails de commande
Si vous avez besoin de pièces de rechange, contactez votre
distributeur agréé (voir www.universalbiosensors.com).
Mises à jour logicielles
Des mises à jour occasionnelles du logiciel de votre analyseur
peuvent être proposées par Universal Biosensors. Votre distributeur
vous contactera pour vous donner des instructions. Vous devriez
mettre à jour votre analyseur en installant la dernière version du
logiciel dès que possible.
La mise à jour logicielle ne devrait pas modifier les paramètres ou
l'historique de résultats de votre analyseur. Cependant, vous devriez
régulièrement exporter l'historique des résultats vers un périphérique
externe pour le conserver. Voir page 42 pour obtenir des instructions
sur l'exportation de l'historique des résultats.
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Dépannage
