Brother QL-810W Guide D'installation Rapide page 9

Spécifications principales
 Spécifications du produit
Éléments
Méthode d'impression Impression thermique directe via tête thermique
Interface USB / LAN sans fil (QL-810W/820NWB) / LAN filaire (QL-820NWB uniquement) / Bluetooth
(QL-820NWB uniquement)
Taille (L x H x P) Environ 125,3 x 145 x 234 mm
Poids QL-810W : environ 1,12 kg (sans rouleaux DK)
QL-820NWB : environ 1,16 kg (sans rouleaux DK)
 Environnement d'exploitation
Élément
Température de fonctionnement 10 à 35 °C
Niveau d'humidité de 20 à 80 % (température de bulbe humide maximale 27 °C)
fonctionnement
Spécifications
Spécifications
Dépannage
Vous pourrez corriger vous-même la plupart des problèmes. Pour plus de conseils, accédez à la page
FAQ et Diagnostic correspondant à votre modèle sur le Brother Solutions Center, à l'adresse
support.brother.com
 Types de problèmes potentiels
Problème
Le voyant d'état ne s'allume pas. • Le cordon d'alimentation secteur est-il correctement inséré ?
Vérifiez si le cordon d'alimentation secteur est correctement inséré. S'il l'est, faites un
test en le branchant sur une autre prise électrique.
L'imprimante n'imprime pas ou une erreur • Le câble est-il mal enfoncé ?
d'impression s'affiche. Vérifiez si le câble est correctement branché.
• Le rouleau DK est-il correctement installé ?
Si ce n'est pas le cas, retirez le rouleau DK et réinstallez-le.
• Reste-t-il suffisamment de rouleau ?
Vérifiez s'il reste suffisamment de rouleau.
• Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé.
• Une erreur d'impression ou de transmission s'est-elle produite ?
Éteignez puis rallumez l'imprimante. Si le problème persiste, contactez votre
revendeur Brother.
• Si l'imprimante est connectée via un concentrateur USB, connectez-la directement
à l'ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, testez la connexion à un autre
port USB.
Une erreur de transmission de données • Le port approprié a-t-il été sélectionné ?
s'affiche sur l'ordinateur. Vérifiez si le port approprié est sélectionné dans la liste [Impression sur les ports
suivants] de la boîte de dialogue [Propriétés de l'imprimante].
• L'imprimante est-elle en mode de refroidissement (le voyant d'état clignote en orange) ?
Attendez que le voyant d'état arrête de clignoter, puis relancez l'impression.
Les étiquettes sont bloquées dans le coupe-
• Contactez le service clientèle de Brother.
ruban.
L'étiquette ne s'éjecte pas correctement après • Vérifiez que la fente de sortie des étiquettes n'est pas bloquée.
l'impression.
• Vérifiez si le rouleau DK est correctement positionné en le retirant puis en le
réinstallant.
• Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est correctement
fermé.
Erreur de découpe. • En cas d'erreur de découpe, maintenez le couvercle du compartiment à rouleau DK
fermé et appuyez sur le bouton d'alimentation (
position normale et l'imprimante s'éteint automatiquement. Une fois l'imprimante
éteinte, vérifiez la fente de sortie des étiquettes et retirez le papier coincé.
Après avoir quitté P-touch Editor Lite, comment Les trois options de redémarrage possibles vous sont présentées ci-dessous.
puis-je relancer le programme alors que Choisissez l'une d'elles :
l'imprimante est toujours allumée ? • Éteignez puis rallumez l'imprimante.
• Déconnectez puis reconnectez le câble USB alors que l'imprimante est allumée.
• Lancez P-touch Editor Lite depuis le Poste de travail.
Kit de développement logiciel
Un kit de développement logiciel (SDK) est disponible. Consultez le Brother Developer Center
(brother.com/product/dev).
Vous pouvez télécharger le SDK b-PAC et les SDK adaptés aux appareils mobiles (Android, iPhone
et iPad). (Les SDK disponibles en téléchargement peuvent être modifiés sans préavis.)
Solution
). Le coupe-ruban retourne alors en