Table des Matières
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•
Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
–
Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
votre ordinateur.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux
exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Voir la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
–
Supprimez puis réinstallez le programme.
–
Notez le message d'erreur qui s'affiche
pour faciliter le dépannage.
Résolution des incidents
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