Dell Latitude 9520 Manuel De Maintenance
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Dell Latitude 9520 Manuel De Maintenance

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Ordinateur Latitude 9520
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P94F/P95F
Type réglementaire: P94F002/P95F002
Août 2021
Rév. A01

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Manuels Connexes pour Dell Latitude 9520

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 9520

  • Page 1 Ordinateur Latitude 9520 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P94F/P95F Type réglementaire: P94F002/P95F002 Août 2021 Rév. A01...
  • Page 2 © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Mode de service................................7 Instructions relatives à la sécurité..........................9 Protection contre les décharges électrostatiques.......................9 Kit ESD d'intervention sur site............................10 Après une intervention à...
  • Page 4 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales..............35 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............. 36 Batterie....................................37 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................... 37 Retrait de la batterie à 4 cellules..........................38 Installation de la batterie à 4 cellules........................... 39 Retrait de la batterie à...
  • Page 5 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant........85 Chapitre 5: Dépannage........................86 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................86 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........87 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........87 Diagnostics................................... 87 Récupération du système d’exploitation..........................

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 7: Avant D'intervenir À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à...
  • Page 8 4. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’arrête immédiatement. REMARQUE : Si l’adaptateur CA n’a pas été débranché du système, un message vous invitant à retirer l’adaptateur CA s’affiche à...

  • Page 9: Instructions Relatives À La Sécurité

    électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 10: Kit Esd D'intervention Sur Site

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 11: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport...

  • Page 12: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 Composant Type de vis Quantité...
  • Page 13 Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 (suite) Composant Type de vis Quantité Image Batterie à 4 cellules M1,6x3,5 M2x3 Batterie à 6 cellules M1,6x3,5 M2x3 WWAN Vis imperdable Lecteur de carte à puce M2x2 Disque SSD M2x2 Haut-parleur M1,6x1,8 Carte d’E/S...

  • Page 14: Principaux Composants De Votre Système

    Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 (suite) Composant Type de vis Quantité Image M2,5x5 M1,6x4,5 Clavier M1,6x2 M1,6x1,5 Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Protection de disque SSD 3. Disque SSD 4. Protection de la carte WWAN 5.

  • Page 15: Plateau De Carte Sim

    7. Lecteur de carte à puce 8. Repose-poignets 9. Assemblage d’écran 10. Clavier 11. Carte d’E/S 12. Ventilateur système 13. Batterie 14. Haut-parleurs Plateau de carte SIM Retrait du plateau de carte SIM Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 16: Installation Du Plateau De La Carte Sim

    2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de la carte SIM hors du logement sur le système. 4. Retirez la carte microSIM de son plateau. 5. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans le logement sur le système. Installation du plateau de la carte SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 17: Carte Micro Sd

    Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. carte Micro SD Retrait de la carte microSD Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À...

  • Page 18: Cache De Fond

    Étapes Insérez la carte microSD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
  • Page 19 À propos de cette tâche Retrait et installation de composants...

  • Page 20: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Desserrez les neuf vis imperdables qui fixent le cache de fond au système. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U près des charnières sur le bord supérieur du cache de fond. REMARQUE : Ne tirez pas le cache de fond vers le haut immédiatement après avoir fait levier sur les renfoncements, sous peine d’endommager le cache de fond.

  • Page 21: Carte Wwan

    Étapes 1. Placez le cache de fond en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis clipsez le cache de fond en place. 2. Serrez les neuf vis imperdables pour fixer le cache de fond au système. Étapes suivantes 1.

  • Page 22: Installation De La Carte Wwan

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la protection de la carte WWAN pour l’ouvrir. 2.
  • Page 23 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la languette du logement de carte WWAN. REMARQUE : Si l’un des tampons thermiques situés sous la carte WWAN est détaché de la carte système lors du retrait de la carte WWAN du système, replacez-le sur la carte système. Retrait et installation de composants...

  • Page 24: Disque Ssd

    2. Insérez la carte WWAN en l’inclinant dans le logement de carte WWAN. 3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN. 4. Alignez le support de carte WWAN, et placez-le sur la carte système et la carte WWAN. 5.

  • Page 25: Installation Du Disque Ssd

    Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la protection du disque SSD pour l’ouvrir et soulevez-la pour la retirer du système. 2. Retirez la vis unique M2x2 qui fixe le disque SSD à la carte système. 3.

  • Page 26: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le connecteur de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Enfoncez le SSD et remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le SSD à la carte système. 4.

  • Page 27: Installation Du Haut-Parleur

    4. Passez en mode maintenance. 5. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble de la batterie de la carte système. 2.
  • Page 28 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans le logement sur le système. 2. Remettez en place les quatre vis M1,6x1,8 qui fixent les haut-parleurs au système. 3.

  • Page 29: Ventilateur Système

    Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Passez en mode maintenance. 5.

  • Page 30: Câble D'alimentation De La Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Placez le ventilateur système en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis M2x3 qui fixent le ventilateur système. 3. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 31: Installation Du Câble De La Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 2. Déconnectez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S et de la carte système. 3. Retirez le câble de la carte fille d’E/S des guides de routage sur le ventilateur système. 4.

  • Page 32: Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Acheminez le câble de la carte fille d’E/S dans les guides de routage sur le ventilateur système. 2. Connectez le câble de la carte fille d’E/S à la carte fille d’E/S et à la carte système. 3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 33: Installation De La Carte D'e/S

    2. Retirez les quatre vis M1,6x3,5 et soulevez la carte fille d’E/S pour l’extraire du système. Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 34: Bouton D'alimentation

    Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Passez en mode maintenance. 5.

  • Page 35: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Étapes 1. Placez l’assemblage du bouton d’alimentation en l’alignant sur le système. Fixez l’assemblage du bouton d’alimentation au repose- poignets. 2. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation et installez les trois vis M1,5x2,5. 3. Pliez la charnière de l’écran vers l’arrière et installez les trois vis M2,5x5 pour la fixer. Étapes suivantes 1.

  • Page 36: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran au boîtier et pliez la charnière vers le haut. 2.

  • Page 37: Batterie

    Étapes 1. Alignez le bouton d’alimentation avec assemblage de lecteur d’empreintes digitales sur le système, placez-le, puis collez-le sur le repose-poignets. 2. Alignez le bouton d’alimentation avec le support du lecteur d’empreintes digitales et place-le, puis installez les trois vis M1,5x2,5. 3.

  • Page 38: Retrait De La Batterie À 4 Cellules

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 39: Installation De La Batterie À 4 Cellules

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe les câbles d’antenne sans fil et retirez ceux-ci de leurs guides de routage. REMARQUE : Les câbles des antennes sans fil passent au-dessus du support en plastique situé dans le coin supérieur droit et à travers les guides de routage le long du côté...
  • Page 40 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Si la batterie a été débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réalisera la réinitialisation de la batterie de l’horloge temps réel.

  • Page 41: Retrait De La Batterie À 6 Cellules

    Retrait de la batterie à 6 cellules Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.

  • Page 42: Lecteur De Carte À Puce

    REMARQUE : Si la batterie a été débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réalisera la réinitialisation de la batterie de l’horloge temps réel. Étapes 1. Alignez et placez la batterie dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.

  • Page 43: Installation Du Lecteur De Carte À Puce

    À propos de cette tâche Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le circuit imprimé flexible du pavé tactile de la carte système. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur de carte à puce de la carte fille d’E/S. 3.
  • Page 44 À propos de cette tâche Étapes 1. Alignez et placez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis M2x2 qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets. 3.

  • Page 45: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.
  • Page 46 REMARQUE : Les cartes système de remplacement sont pré-assemblées avec le dissipateur de chaleur. Ne retirez pas le dissipateur de chaleur de la carte système. La carte système peut être replacée avec le dissipateur de chaleur relié. Étapes 1. Retirez la vis unique M1,6x3,5 qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2.

  • Page 47: Installation De La Carte Système

    3. Déconnectez de la carte système le câble de la webcam et celui de l’écran. REMARQUE : Les utilisateurs doivent débrancher le câble d’écran de la carte système en tirant sur la languette de retrait dans un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager le connecteur. 4.
  • Page 48 Retrait et installation de composants...
  • Page 49 Étapes 1. Faites pivoter la carte système et branchez le câble de données de la carte fille d’E/S. 2. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les cinq vis M1,6x3,5 qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et au clavier. 4.

  • Page 50: Assemblage D'écran

    6. Installez le cache de fond. 7. Installez le plateau de la carte SIM. 8. Installez la carte microSD. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1.
  • Page 51 Retrait et installation de composants...
  • Page 52 Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x3,5) qui fixe le support du câble d’écran, puis soulevez le support du câble d’écran. 2. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait, puis décollez le câble de la caméra de la carte système.

  • Page 53: Installation De L'assemblage D'écran

    PRÉCAUTION : Ce loquet est fragile et nécessite des précautions pour le retourner et déloger le câble de la caméra. 3. Retirez les trois vis (M2,5x5) de la charnière gauche, puis repliez la charnière gauche. REMARQUE : Appuyez sur les bords de l’ordinateur portable près des charnières, puis repliez les charnières vers le haut pour les retirer de l’ordinateur portable.
  • Page 54 Retrait et installation de composants...

  • Page 55: Clavier

    Étapes 1. Positionnez le châssis du système sous les charnières de l’assemblage d’écran. 2. Installez les six vis M2,5x5 qui fixent les charnières de l’écran à l’ordinateur portable. 3. Connectez le câble de l’écran à la carte système. Connectez le câble de la webcam à la carte système. 4.
  • Page 56 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez le disque SSD. 6. Retirez la carte WWAN. 7. Retirez les haut-parleurs. 8. Retirez la batterie. 9. Retirez l’assemblage d’écran. 10. Retirez le ventilateur système.
  • Page 57 Étapes 1. Décollez la feuille adhésive isolante du clavier et retirez-la. 2. Débranchez le câble de rétroéclairage et le câble du clavier des connecteurs situés sur le pavé tactile. 3. Décollez le câble flexible plat du pavé tactile sur l’assemblage du clavier et retirez-le. Retrait et installation de composants...

  • Page 58: Installation Du Clavier

    4. Retirez les quatre vis M1,6x2 et les trente-six vis M1,6x1,5 qui fixent le clavier au repose-poignets. 5. Soulevez le clavier pour le retirer du repose-poignets. Installation du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 59 Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur le repose-poignets. 2. Installez les quatre vis M1,6x2 et les trente-six vis M1,6x1,5 qui fixent le clavier. 3. Collez le câble flexible plat du pavé tactile sur le clavier. Retrait et installation de composants...

  • Page 60: Assemblage Du Repose-Poignets

    4. Branchez le câble de clavier et le câble de rétroéclairage sur les connecteurs situés sur le pavé tactile. 5. Installez la feuille adhésive isolante sur le clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez la carte fille d’E/S.
  • Page 61 Étapes Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez la carte système. 3. Installez le bouton d’alimentation. 4. Installez la carte fille d’E/S. 5. Installez le ventilateur système.

  • Page 62: Chapitre 3: Logiciel

    Pilotes et téléchargements • Système d’exploitation Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Système d’exploitation Votre Dell Latitude 9520 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :...

  • Page 63: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des périphériques d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.

  • Page 64: Accès Au Programme De Configuration Du Bios

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...

  • Page 65: Options De Configuration Du Système

    Il constitue une alternative au numéro de série. ● Étiquette de propriété ● Mise à jour de firmware signée : cette fonction vous permet de vérifier que seuls les BIOS signés et publiés par Dell peuvent être installés sur votre ordinateur. Batterie Le champ Batterie fournit des informations relatives à...

  • Page 66: Configuration Du Démarrage

    Tableau 4. Page de présentation du BIOS (suite) Options Description ● ID du processeur ● Cache L3 du processeur : ce champ indique la quantité de stockage de cache disponible sur le processeur. ● Version du microcode ● Compatibilité Intel Hyper-Threading : ce champ permet d’identifier si le processeur est équipée de la technologie Intel Hyper-Threading.

  • Page 67: Appareils Intégrés

    Tableau 5. Configuration du démarrage : Options Description Séquence de démarrage Mode de démarrage : UEFI uniquement Cette section permet à l’utilisateur de choisir le premier périphérique amorçable que l’ordinateur doit utiliser pour démarrer le système. Elle répertorie tous les périphériques amorçables potentiels.
  • Page 68 Remplacement par la station d’accueil Type-C Cette section contient un commutateur qui permet d’activer ou de désactiver l’option permettant d’utiliser une station d’accueil Dell Dock Type-C connectée alors que les ports USB externes sont désactivés (désactivé par défaut). System Setup (Configuration du système)

  • Page 69: Stockage

    Options Description Vidéo Cette section contient un commutateur qui permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de la vidéo sur les ports externes Dell (désactivé par défaut). Audio Cette section contient un commutateur qui permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de l’audio sur les ports externes Dell (désactivé...

  • Page 70: Écran

    Tableau 7. Stockage (suite) Options Description ● Carte Secure Digital (SD) (activé par défaut) ● Mode lecture seule de carte Secure Digital (SD) (désactivé par défaut) Écran Cette section fournit des informations relatives à l’écran et aux paramètres. Tableau 8. Écran Options Description Luminosité...

  • Page 71: Alimentation

    ● ExpressCharge™ : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide de Dell. ● Utilisation principale du secteur : prolonge la durée de vie de la batterie pour les utilisateurs dont le système est principalement connecté...
  • Page 72 REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne que si l’adaptateur secteur est branché sur le système. Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell Cette section contient un commutateur qui permet à l’utilisateur USB-C d’activer ou de désactiver l’éveil du système lors de la connexion à...

  • Page 73: Sécurité

    Tableau 10. Alimentation (suite) Options Description Sous tension Capot ouvert Cette section contient un commutateur qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la mise sous tension du système lorsque le capot est ouvert (activé par défaut). Technologie Intel Speed Shift Technologie Intel Speed Shift Cette section contient un commutateur qui permet à...
  • Page 74 Tableau 11. Sécurité (suite) Options Description attaques physiques, y compris le spray givrant, l’interrogation de la DDR pour lire les cycles, etc. L’ensemble de la mémoire système est chiffrée par le bloc de chiffrement de la mémoire totale rattaché au contrôleur de mémoire. Intrusion dans le boîtier Intrusion dans le boîtier Ce champ régit la fonction d’intrusion dans le châssis.

  • Page 75: Mots De Passe

    Tableau 11. Sécurité (suite) Options Description ● Obturateur dynamique : l’obturateur de la caméra s’ouvre automatiquement lorsque l’utilisateur accorde l’autorisation d’accès à l’application et se ferme au terme de l’autorisation. Cette option peut être désactivée à l’aide de la touche F9 de désactivation de la caméra (voyant allumé).

  • Page 76: Restauration De Mise À Jour

    Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer après un nombre défini d’échecs (activé par défaut). Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell Ce champ permet à l’utilisateur de sélectionner le nombre d’échecs de tentatives de démarrage du système qui sont autorisés avant...

  • Page 77: Gestion Des Systèmes

    Tableau 13. Restauration de mise à jour (suite) Options Description ● Éteint ● 1 ● 2 (sélectionné par défaut) ● 3 Gestion des systèmes Cette section décrit les paramètres de gestion du système. Tableau 14. Gestion des systèmes Options Description Numéro de série Numéro de série Ce champ indique le numéro de série unique de l’ordinateur.

  • Page 78: Clavier

    Tableau 14. Gestion des systèmes (suite) Options Description ● Restreindre l’accès à MEBx – Sélectionné par défaut MEBx Hotkey (touche de raccourci MEBx) Ce champ contient un commutateur qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la touche de raccourci Ctrl+P pour accéder à...

  • Page 79: Comportement Préalable Au Démarrage

    Tableau 15. Clavier (suite) Options Description ● 5 secondes ● 10 secondes (sélectionné par défaut) ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● Jamais Raccourcis clavier de configuration d’appareil Raccourcis clavier de configuration d’appareil Ce paramètre permet de contrôler l’accès de l’utilisateur aux écrans de configuration de l’appareil via des touches de raccourci pendant le démarrage du système.

  • Page 80: Virtualisation

    Tableau 16. Comportement préalable au démarrage (suite) Options Description Démarrage rapide Ce champ permet à l’utilisateur de configurer la rapidité du processus de démarrage UEFI. Les options disponibles sont les suivantes : ● Minimal : réduit la durée de démarrage en ignorant l’initialisation de certains matériels et configurations lors du démarrage (activé...

  • Page 81: Performances

    Tableau 17. Virtualisation (suite) Options Description ● Intel Virtualization Technology ● Intel VT for Direct I/O Performances Cette section fournit les paramètres de performances. Tableau 18. Performances Options Description Prise en charge multicœur Cœurs actifs Ce champ permet à l’utilisateur de configurer le nombre de cœurs actifs sur l’ordinateur.

  • Page 82: Journaux Système

    8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. System Setup (Configuration du système)

  • Page 83: Mise À Jour Du Bios Dans Linux Et Ubuntu

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 84: Mot De Passe Système Et De Configuration

    ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.

  • Page 85: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.

  • Page 86: Chapitre 5: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 87: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
  • Page 88 Tableau 21. États des LED de diagnostic État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Défaillance du processeur Exécutez les outils de diagnostics de processeur Intel Si le problème persiste, remplacez la carte système Échec de la carte système Flashez la dernière version du (endommagement du BIOS ou...

  • Page 89: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 90 Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support non amorçable, tel qu’un lecteur optique.
  • Page 91 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.

  • Page 92: Messages D'erreur Du Système

    SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Les paramètres de configuration du système sont corrompus.

  • Page 93: Options De Support De Sauvegarde Et De Récupération

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...

  • Page 94: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 24. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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