Récupération Du Système D'exploitation; Messages D'erreur De Diagnostics - Dell Latitude 9520 Manuel De Maintenance

Tableau 21. États des LED de diagnostic (suite)
État du voyant : orange
3
3
3
REMARQUE : Pour les motifs de diagnostic orange 2 et blanc 8, connectez un écran externe pour isoler l'erreur de la carte système
ou le contrôleur de la carte graphique.
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d'exploitation.

Messages d'erreur de diagnostics

Tableau 22. Messages d'erreur de diagnostics
Messages d'erreur
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
État du voyant : blanc
5
6
7
État du système
Défaillance du rail d'alimentation
Altération Flash SBIOS
Erreur ME
Description
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l'ordinateur.
Le disque dur ne peut pas lire les données.
Remarques
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
L'EC a rencontré une panne de
séquencement de l'alimentation
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
Détection d'une altération Flash
par SBIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
Délai d'expiration de ME pour
répondre au message HECI
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
Dépannage 89