Dell WD22TB4 Guide De L'utilisateur page 39

Tableau 18. Symptômes et solutions (suite)
Symptômes
15. Aucun affichage externe. Le voyant LED du port USB ou des
données et du câble est éteint.
16. Lorsque le système ou la station d'accueil sont déplacés, le
voyant LED du câble s'éteint.
17. Avec Ubuntu 18.04 LTS, le Wi-Fi doit être désactivé lorsque la
station d'accueil est connectée au système. Après le redémarrage
du système, le Wi-Fi est réactivé.
18. En l'absence d'alimentation de la station d'accueil WD22TB4.
19. Lorsque la station d'accueil WD22TB4 ne fonctionne pas, même
lorsque le BIOS, le micrologiciel et les pilotes sont à jour.
Solutions suggérées
● Le connecteur de station d'accueil est déconnecté des
ports USB/Thunderbolt du système. Reconnectez le
connecteur de station d'accueil.
● Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, débranchez la
station d'accueil, puis redémarrez le système.
● Évitez de déplacer le système et la station d'accueil lorsque le
câble de celle-ci est connecté au système.
● Décochez l'option Control WLAN radio (Contrôle radio
WLAN) dans le BIOS.
● L'option est disponible dans : Paramètres -> Gestion de
l'alimentation -> Contrôle radio sans fil
● Déconnectez le câble USB Type-C du système et de
l'adaptateur secteur de la station d'accueil WD22TB4.
● Rebranchez l'adaptateur secteur de la station
d'accueil WD22TB4.
● Le voyant LED de la station d'accueil WD22TB4 clignote
trois fois.
Vérifiez que le BIOS/micrologiciel/pilote est mis à jour.
Si oui :
● Redémarrez la station d'accueil.
Si oui :
● Rebranchez l'adaptateur secteur de la station d'accueil.
● Redémarrez la station d'accueil.
Si oui :
● Rebranchez l'adaptateur secteur de la station d'accueil.
● Redémarrez la station d'accueil. Si la station d'accueil ne
répond pas
● Activez la matrice de support de l'affichage de la station
d'accueil WD22TB4.
● Redémarrez la station d'accueil.
Dépannage de la station d'accueil Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4 39