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Maintenez votre firmware à jour pour améliorer les performances de votre casque et bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Mettez à jour votre firmware sur votre ordinateur avec Plantronics Hub pour Windows/Mac, ou sur votre appareil mobile avec Plantronics
Hub pour iOS/Android. Téléchargez Plantronics Hub sur
choix :
● Plantronics Hub pour Windows/Mac : une fois votre casque connecté à votre ordinateur, allez dans Mises à jour pour vérifier si une
mise à jour firmware est disponible
● Plantronics Hub pour iOS/Android : une fois votre casque couplé à votre smartphone, allez dans Paramètres pour vérifier si une mise à
jour firmware est disponible
Pendant la mise à jour firmware :
● Retirez le casque de votre oreille. Attendez que la mise à jour soit terminée avant d'utiliser votre casque ou votre périphérique.
● Déconnectez le casque des autres périphériques, tels que téléphones, tablettes et ordinateurs
● Ne démarrez pas une deuxième mise à jour à partir d'un autre périphérique
● Ne diffusez pas du contenu multimédia sur votre smartphone
● Ne passez pas d'appel et ne répondez à aucun appel entrant
REMARQUE :
Smartphone : si vous recevez de nombreux appels, e-mails ou SMS, essayez d'activer la fonction Ne pas déranger
dans les paramètres de votre smartphone lorsque vous effectuez la mise à jour.
Récupération casque
Si vos tentatives de mise à jour firmware sans fil échouent plusieurs fois, ou si votre casque ne répond plus, suivez les étapes suivantes :
1. Téléchargez et installez Plantronics Hub pour Windows/Mac sur
2. Connectez votre casque à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB
3. Ouvrez Plantronics Hub, accédez à Aide > Support > Mises à jour firmware et récupération, et saisissez votre ID produit (PID) pour
terminer la récupération
Recherchez votre ID produit (PID). Faites votre choix :
● Instructions de récupération de votre casque sur l'application Plantronics Hub
● Écran d'accueil de l'application Plantronics Hub
Mettre à jour le firmware
poly.com/software
ou rendez-vous sur www.dell.com/support. Faites votre
poly.com/software
ou rendez-vous sur
www.dell.com/support
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