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Dépistage des pannes et
entretien normal
Dépistage des pannes
Pour les questions techniques, vous devez appeler le pays où vous
avez acheté le télécopieur.
Messages d'erreur
Comme pour tout appareil sophistiqué de bureautique, des
problèmes peuvent survenir. Si c'est le cas, le télécopieur identifie le
problème et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous
explique les messages d'erreur les plus fréquents.
MESSAGES D'ERREUR
MESSAGE
CAUSE
D'ERREUR
Les documents n'ont pas été insérés ou
VERIF.
alimentés correctement, ou sont trop
DOCUMENT
longs. (Voir Bourrage de documents page
12-3.)
Il n'y a plus de papier dans le télécopieur.
VERIFIER
PAPIER
Une ligne téléphonique de mauvaise
ERREUR COM.
qualité a provoqué une erreur de
communication.
Vous avez essayé d'extraire un document
ERR.
d'un télécopieur qui n'était pas
CONNEXION
programmé en mode d'attente de relève.
La tête d'impression a trop chauffé.
REFROIDISSEMENT
Le capot n'est pas entièrement fermé.
CAPOT OUVERT
L'appel a été interrompu par votre
DECONNECTE
correspondant ou son télécopieur.
12 - 1 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
IMPORTANT
ACTION
Insérez à nouveau le document.
Le télécopieur n'a plus de papier ou le papier est
mal chargé dans le bac à papier. Rajoutez du
papier ou retirez la pile de papier puis replacez-la
dans le bac à papier. En cas d'erreur en cours de
receive mode d'un fax, chargez du papier pour
relancer l'impression. Si vous étiez en train de
copier ou d'imprimer des rapports, chargez du
papier et essayez à nouveau. (Voir Bourrage de
papier, page 12-4.)
Retentez l'appel plus tard. Si le
problème persiste, appelez la
compagnie de téléphone pour faire
vérifier votre ligne.
Vérifiez la configuration de relève en
attente de votre correspondant.
Patientez 30 minutes pour lui donner le
temps de refroidir.
Fermez le capot.
Essayez à nouveau de transmettre ou
de recevoir.
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