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7 Suppression des défauts
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Suppression des défauts
Nos produits hardware et software sont sensés fonctionner sans problème. Néanmoins, nous ne
sommes pas en mesure de le garantir à 100 %, c'est pourquoi nous vous donnons quelques astuces
et solutions pour résoudre d'éventuels défauts.
7.1
Problèmes hardware
Certains problèmes peuvent se résoudre en mettant le Field Xpert tour à tour sous et hors tension.
Si cela n'a pas d'effet, procédez comme dans les exemples suivants.
7.1.1
Réinitialisation du Field Xpert / soft reset
Un "soft reset" stoppe toutes les applications en cours, mais n'efface aucun programme ni aucunes
données enregistrées. Avant d'effectuer un soft reset, sauvegardez toutes les données non
sauvegardées des applications en cours.
• Appuyez sur les deux touches reset (voir fig. 3-1 page 7) du clavier pour lancer un soft reset.
• Le Field Xpert redémarre et retourne à l'écran de départ.
Un soft reset peut par exemple être utile si vous ne trouvez pas la bibliothèque des DD. Celle-ci est
stockée sur la carte SD et, si cette carte n'est pas lue, la bibliothèque des DD n'est alors pas
disponible.
Après un soft reset, la carte SD peut à nouveau être lue et la bibliothèque des DD est affichée.
7.1.2
Réinitialisation du Field Xpert / clean reset
"
Attention !
• Un "clean reset" efface tous les réglages, applications et données de votre appareil, qui dépendent
de l'utilisateur. Avant d'effectuer un clean reset sur votre Field Xpert, sauvegardez toutes vos
données. Assurez-vous également que tous les logiciels nécessaires et toutes les connexions
correspondantes (par ex. câble USB) sont disponibles.
• Appuyez simultanément sur les touches F1, F3 et on/off pour lancer un clean reset.
• Pendant que vous appuyez sur ces touches, appuyez également sur les deux touches reset.
• Une fois que le Field Xpert a redémarré, relâchez d'abord les touches F1, F3 et on/off, puis les
touches reset.
• Le Field Xpert a été réinitialisé et se remet en marche.
• Suivez les instructions sur l'afficheur.
Par exemple, vous devez régler l'écran tactile.
• Pour réinstaller Device Xpert via une interface USB, il vous faut ActiveSync.
Vérifiez qu'ActiveSync est installé sur votre PC.
Si ce n'est pas le cas, installez ActiveSync à partir du CD-ROM HP.
• Raccordez le câble USB à votre Field Xpert et à un port USB libre de votre PC.
• Lancez ActiveSync.
• Installez Device Xpert à partir du CD-ROM Endress+Hauser.
Field Xpert
Endress+Hauser
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