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Résolution d'incidents
Incidents liés à l'authentification des empreintes digitales
Incident :
Solution :
Incidents de démarrage
Incident :
Solution :
Autres incidents
Incident :
Solution :
30
ThinkPad Tablette graphique X61 Guide de maintenance et d'identification des incidents
Vous ne pouvez pas enregistrer ou authentifier votre doigt car il est
fripé, rugueux, sec, blessé, souillé de poussière ou d'huile, ou
différent de ce qu'il était au moment où vous l'avez enregistré.
Pour résoudre le problème, effectuez l'une des opérations
suivantes :
v Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de saleté
ou d'humidité.
v Enregistrez et utilisez un autre doigt pour l'authentification.
v Si vos mains sont trop sèches, enduisez-les de lotion.
Le système d'exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Utilisez l'espace de travail Rescue and Recovery pour identifier la
cause de l'incident et prendre les mesures nécessaires. Pour plus de
détails sur Rescue and Recovery, voir Chapitre 4, «Options de
récupération», à la page 33
Votre ordinateur ne répond pas.
v Pour mettre l'ordinateur hors tension, maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si l'incident
persiste, retirez le boîtier d'alimentation et la batterie.
v Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille
pendant une opération de communication. Désactivez le délai de
passage en mode veille lorsque vous travaillez en réseau.
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Chapitres
